Restablecer una contraseña olvidada

Utilice el flujo ¿Olvidé mi contraseña? de la página de inicio de sesión para recibir un código y elegir una nueva contraseña.

Si no puede iniciar sesión, Lovix puede enviarle un código de verificación por correo electrónico para que pueda establecer una nueva contraseña sin exponer la anterior.

que hacer

  1. En la página Iniciar sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña?
  2. Ingrese el correo electrónico vinculado a su cuenta de socio y solicite el código de restablecimiento.
  3. Abra el correo electrónico, copie el código en el formulario y luego elija una nueva contraseña que cumpla con las reglas de complejidad.
  4. Inicie sesión con la nueva contraseña: su función y espacio de trabajo siguen siendo los mismos.

Si el correo electrónico nunca llega, revisa el spam y confirma que usaste la misma dirección con la que te registraste.