Términos de uso

Reglas claras para un marketplace de eventos confiable

Lovix es un servicio y una marca de Nexo Labs LLC. Estos Términos regulan tu uso de la app móvil de Lovix, del sitio web y de la plataforma B2B de gestión de eventos. Si sigues usando los Servicios, aceptas los Términos que aparecen a continuación. Última actualización: 25 de octubre de 2026.

¿Necesitas una copia?

Lovix es operado por Nexo Labs LLC, una sociedad de responsabilidad limitada (Limited Liability Company) de Wyoming (File No. 2025-001825198). Escríbenos para pedir una copia firmada o hacer preguntas legales sobre estos Términos.

support@joinlovix.com

1. Tu relación con nosotros

Estos Términos forman un acuerdo legalmente vinculante con Nexo Labs LLC, que opera el servicio y la marca Lovix. Lovix no es parte de la relación comercial subyacente en el local físico; es una plataforma de software e intermediaria entre los invitados y los Organizadores de eventos, que se ofrece a través de experiencias para consumidores y para organizadores.

Plataforma móvil B2C para que los invitados descubran eventos de vida nocturna, compren entradas o mesas, accedan a las salas del evento y (si así lo eligen) conozcan a otros asistentes mediante las citas y el chat.
Plataforma web B2B para que los Organizadores de eventos (promotores, organizadores y locales) creen, publiquen, gestionen y promocionen eventos. Crear y publicar eventos no requiere una suscripción mensual al software.
Lovix es un intermediario de marketplace. No es dueño de locales ni los opera, y no garantiza la calidad, la seguridad, la legalidad, la asistencia, el desarrollo ni el resultado de eventos de terceros, salvo que Lovix sea expresamente el Organizador del evento de ese evento.

El uso de los Servicios también se rige por nuestra Política de privacidad y por las Normas de la comunidad que publiquemos.

2. Aceptación de los Términos

Puedes celebrar un contrato vinculante y aceptas cumplir estos Términos.
Aceptas nuestra Política de privacidad y, cuando corresponda, las Normas de la comunidad.
Si actúas en nombre de una organización, tienes autoridad para obligar a esa entidad, que es plenamente responsable de la actividad realizada con su cuenta de Lovix.
Estos Términos incluyen, e incorporan por referencia, los Términos de compra, la política de Reembolsos y cancelaciones y, si creas o gestionas eventos, vendes entradas, promocionas eventos o recibes pagos a través de Lovix, los Términos para organizadores. Al aceptar estos Términos, también aceptas esos documentos en la versión vigente en ese momento. Si una disposición de esos documentos contradice estos Términos sobre el mismo tema, prevalece el documento más específico para ese tema.

Guarda una copia de estos Términos para tus registros. Los usuarios menores de 18 años deben tener el consentimiento de su madre, padre o tutor.

3. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos por nuevas funciones, cambios en el producto o motivos legales. Actualizaremos la fecha de “Última actualización” y podemos dar un aviso adicional cuando los cambios sean importantes. Si sigues usando los Servicios, aceptas los Términos revisados.

4. Tu cuenta

Da información de registro exacta y actualizada.
Protege tus credenciales de acceso y avisa a support@joinlovix.com si hay un acceso no autorizado.
Asume la responsabilidad de toda la actividad realizada con la cuenta.
Ten en cuenta que Lovix puede suspender o cerrar las cuentas que violen las políticas o generen riesgos.

Las cuentas pueden suspenderse o cerrarse por infracciones. Para eliminar tu cuenta, escribe a support@joinlovix.com.

5. Tu uso de nuestros Servicios

Uso ilegal o no autorizado

Usar los Servicios si no puedes aceptar legalmente los Términos.
Realizar actividades ilegales, dañinas, fraudulentas o engañosas.
Hacerte pasar por otras personas o crear cuentas falsas.
Intentar acceder a cuentas que no son tuyas.

Mal uso y abuso técnico

Usar bots, scripts o rastreadores (crawlers) sin consentimiento por escrito.
Hacer ingeniería inversa, descompilar u obtener el código fuente.
Modificar o crear obras derivadas sin aprobación.
Vender o explotar comercialmente la Plataforma fuera del uso permitido.
Interferir con el funcionamiento normal o eludir los controles de seguridad.

Contenido dañino o prohibido

Contenido violento, de odio, acosador o discriminatorio.
Amenazas, incitación o promoción de autolesiones.
Contenido sexual que involucre a menores o que viole las leyes de protección infantil.
Compartir información privada sin consentimiento.
Infringir derechos de propiedad intelectual o de privacidad.
Subir malware, virus, spam o promociones engañosas.

El contenido o las conductas que no cumplan estas reglas pueden eliminarse, y el acceso puede restringirse a nuestro criterio.

6. Tarifas, comisiones y cargos de la plataforma

Al usar Lovix como Organizador de eventos o como promotor, aceptas la estructura de tarifas que aparece abajo para las ventas de entradas procesadas a través de la plataforma, salvo que hayamos acordado contigo tarifas diferentes por escrito (por ejemplo, un acuerdo comercial personalizado).

Organizadores de eventos y venta de entradas

Lovix no es una plataforma de suscripción mensual para negocios. Los organizadores crean y publican eventos sin pagar una tarifa recurrente por acceso al software. Para las entradas y mesas pagas, Lovix cobra una tarifa de servicio de Lovix. En cada evento, el organizador elige quién la paga: el invitado, además del precio nominal, o el organizador, de su precio nominal, en cuyo caso el invitado paga solo el precio nominal. El precio que ve el invitado en la página del evento y al pagar es siempre el precio final. La tarifa de servicio de Lovix es un cargo por el servicio de la plataforma Lovix (procesamiento de reservas y pedidos, infraestructura de la plataforma, orquestación de pagos, atención al cliente, gestión de cuentas, controles de fraude y riesgo, y funciones elegibles de la sala del evento); no es una tarifa de procesamiento de pagos ni de transacción. Las tarifas predeterminadas actuales que aplica el producto son, para eventos en Israel, un monto fijo más un porcentaje del precio nominal (actualmente un shekel israelí más el diez por ciento por entrada), y para otros mercados, un porcentaje del precio nominal (actualmente el diez por ciento, más el componente fijo que esté configurado, si lo hay). Las entradas gratis (con precio nominal cero, incluidas las entradas que quedan gratis por un cupón de descuento total) no generan tarifa de servicio de Lovix para el invitado. En cambio, al organizador se le cobra una tarifa fija por entrada gratis por cada invitado de una reserva gratis que el organizador apruebe (actualmente un shekel israelí por invitado para eventos en Israel, y un monto fijo equivalente en otras monedas, que se muestra en el panel antes de guardar el evento); esta tarifa se registra contra el saldo de Lovix del organizador. Las mesas deben tener un precio igual o mayor que el precio mínimo de mesa que se muestra en el panel (actualmente cien shekels israelíes por mesa para eventos en Israel). En una venta directa (sin atribución a un promotor), los ingresos del organizador equivalen al precio nominal menos la tarifa de servicio de Lovix cuando el organizador la absorbe, los reembolsos, los contracargos, las obligaciones por reembolsos y otros ajustes registrados en nuestros sistemas. En una venta atribuida a un promotor, la comisión del promotor se toma del precio nominal y el organizador recibe el resto, sujeto a los mismos ajustes. Cuando un reembolso lo causa el organizador o el local (por ejemplo, la cancelación de un evento, una reserva rechazada o no aprobada, o un invitado válido al que se le niega el ingreso por un motivo del lado del organizador), el organizador es responsable del precio nominal reembolsado, de la tarifa de servicio de Lovix reembolsada y de los costos de procesamiento de pagos no recuperables; estos montos pueden dejar en negativo el saldo del organizador, y un saldo negativo se compensa con los ingresos futuros antes de cualquier nuevo pago al organizador, como se describe en los Términos para organizadores. La tarifa de servicio de Lovix se calcula sobre el precio nominal después de aplicar cualquier cupón y nunca es menor que el costo estimado de procesamiento de pago del cargo, por lo que en entradas de precio bajo puede superar el porcentaje indicado. Lovix asume el costo de procesamiento de pago de cada venta con cargo a la tarifa de servicio de Lovix. Un cambio en las tarifas no cambia el precio nominal ni la tarifa de servicio de Lovix registrados en las reservas ya hechas. Las tarifas indicadas pueden variar por acuerdo escrito y pueden cambiar como se describe a continuación.

Patrocinio pago de eventos

Los organizadores pueden comprar un patrocinio pago que ubica un evento en los espacios patrocinados del feed principal durante la cantidad de días elegida al pagar. El precio se muestra antes del pago. Un pago de patrocinio completado no es reembolsable. Puedes cancelar un patrocinio activo desde el panel, lo que saca el evento de los espacios patrocinados de inmediato y no reembolsa, acredita ni prorratea el monto ya pagado, salvo que la ley obligatoria exija otra cosa. El patrocinio no garantiza ventas, asistencia ni una ubicación por delante de todos los demás eventos patrocinados. Encontrarás más detalles en los Términos para organizadores.

Promotores

Cuando una venta de entradas se atribuye a tu link de seguimiento de promotor, registramos una comisión de promotor igual a la parte configurada del precio nominal de esa entrada (valor predeterminado actual: cinco por ciento (5%), o la tasa definida en el evento, o una tasa personal que el organizador defina para ti, dentro del rango que permite Lovix). Esa comisión se descuenta de los ingresos por entradas del organizador. Lovix no cobra un porcentaje adicional sobre la comisión del promotor. Los gerentes, las anfitrionas y el resto del personal de la puerta tienen roles operativos y no reciben una asignación por ventas, salvo que más adelante se active una función específica de comisiones para el personal. Los montos de los promotores se acreditan para su pago después del evento, sujetos a reembolsos, contracargos, montos mínimos, calendarios de pagos, la incorporación a Stripe Connect y los medios de pago que se muestran en el producto. El pago mínimo a promotores es actualmente de cincuenta dólares estadounidenses (USD 50); un monto menor pasa a un pago posterior. Si se reembolsa una entrada, se revierte la comisión del promotor sobre esa entrada. Los pagos a promotores se envían en dólares estadounidenses, y las tarifas de conversión de moneda y transfronterizas de Stripe reducen el monto que recibes. Si un pago a ti falla porque no tienes una cuenta de pagos conectada o porque Stripe deshabilitó los pagos, no puedes crear nuevos links de seguimiento, abrir el punto de venta ni pedir más eventos hasta que Stripe habilite los pagos; tus links existentes siguen funcionando y tu comisión se sigue acumulando.

Cambios, impuestos y preguntas

Podemos ajustar estas tarifas o agregar tarifas por nuevas funciones. Actualizaremos estos Términos y/o daremos aviso como se describe en la Sección 3. Si sigues usando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de los cambios, los aceptas, salvo que la ley obligatoria exija otra cosa.
Las tarifas indicadas no incluyen los impuestos, aranceles o gravámenes aplicables, salvo que digamos lo contrario.
Si tienes preguntas sobre cómo aparecen los montos en tu panel o en los pagos que recibes, escríbenos a support@joinlovix.com.

7. Compras, procesamiento de pagos, reembolsos, contracargos y reversiones

Esta Sección regula tu pago de las transacciones pagas que se ofrecen a través de los Servicios (incluidos, cuando estén disponibles, entradas para eventos, reservas pagas, cargos por mesa, acceso a la sala del evento y cargos similares). Las compras de entradas y mesas, en el sitio web y en las apps móviles de Lovix, se procesan para Nexo Labs LLC, una empresa de los Estados Unidos, mediante Stripe, Inc. y sus socios de pago (tarjeta, Apple Pay o Google Pay cuando estén disponibles), y se cobran en la moneda del evento. Las compras dentro de la app a través de Apple App Store y/o Google Play (coordinadas con RevenueCat, Inc.) se aplican solo al acceso a la sala del evento: un acceso único a la sala del evento y una suscripción mensual opcional a la sala del evento con renovación automática, que se facturan, renuevan, cancelan y reembolsan según los términos de la tienda. El Organizador del evento define la oferta del evento; Nexo Labs LLC, a través de la Plataforma, cobra o registra el pago, asigna los ingresos e inicia, coordina o registra los reembolsos, los reembolsos parciales y las reversiones de acuerdo con esta Sección, las reglas del producto, la política de Reembolsos y cancelaciones, las reglas de la tienda o de la red de tarjetas y la ley obligatoria aplicable. Esta Sección 7 debe leerse junto con la Sección 6 (tarifas y comisiones) y con la Sección 9 (acceso al local físico y condición de intermediario).

Autorización. Al completar el pago de una entrada o una mesa, nos autorizas a nosotros y a Stripe a cobrar al método de pago elegido el monto que se muestra al pagar, más los impuestos aplicables. El precio mostrado se mantiene por un tiempo limitado (actualmente unos quince minutos en la app y unos treinta minutos en el sitio web); si vence, se muestra un precio nuevo antes de cualquier cobro. Los pagos se cobran en la moneda del evento; tu banco o el emisor de tu tarjeta pueden aplicar tipos de cambio o cargos por transacciones en el extranjero, que Lovix no controla. Al completar una compra de acceso a la sala del evento en la app, autorizas a Apple o Google y a sus sistemas de facturación (con RevenueCat como nuestro coordinador de compras dentro de la app) a cobrar a tu cuenta de la tienda, incluidos los cobros recurrentes de una suscripción con renovación automática hasta que la canceles en tu cuenta de la tienda. Los datos de pago y de transacciones se usan como se describe en la Política de privacidad y en los términos del procesador o de la tienda correspondiente.
Sin asesoría sobre el tratamiento fiscal o regulatorio. Los precios y las tarifas indicados no son asesoría fiscal. Eres responsable de tu propia declaración de impuestos y de determinar si una transacción es una operación gravada en tu situación.
Reembolsos y créditos procesados por la Plataforma. Cuando se exija o se elija un reembolso, total o parcial, según la política de Reembolsos y cancelaciones, lo procesamos a través de Stripe al método de pago original que se usó para la entrada o la mesa. Los reembolsos de compras de acceso a la sala del evento los gestionan Apple o Google según sus políticas. El tiempo que tarda el dinero en volver a aparecer puede depender del emisor de tu tarjeta, de tu banco, de los horarios de corte de fines de semana o feriados y de los ciclos de liquidación bancaria. No controlamos esos plazos; si no recibiste un reembolso confirmado después de un período razonable, escríbenos a support@joinlovix.com con la referencia de tu reserva o de tu pago.
Cancelaciones de eventos, reservas rechazadas y negación del ingreso. Si un Organizador de eventos cancela un evento, si una reserva se rechaza o no se aprueba antes de que termine el evento, o si se te niega el ingreso por un motivo del lado del Organizador del evento o del local, recibes un reembolso total que incluye la tarifa de servicio de Lovix, como se describe en la política de Reembolsos y cancelaciones. Si se te niega el ingreso por un motivo de tu lado (por ejemplo, una entrada inválida o ya usada, requisitos de edad o de identificación, intoxicación, conducta o una infracción de las reglas), no se emite un reembolso automático, aunque Lovix puede revisar la negación. Si un evento se reprograma o se modifica de forma importante, tus opciones dependen de la política del Organizador del evento y de las funciones que implementemos para ese evento, sujeto a las normas obligatorias de protección al consumidor, de venta a distancia y de venta de entradas que puedan aplicarse en tu caso. Salvo lo que indique la política de Reembolsos y cancelaciones o lo que exija la ley obligatoria, no somos aseguradores de que el evento se realice.
Cambios solicitados por el usuario. Si pides un cambio o un reembolso que la app no admite de forma automática, debes usar las herramientas del producto o a nuestro equipo de soporte. Podemos pedir una verificación y rechazar solicitudes abusivas, fuera de plazo o que no sean coherentes con las reglas publicadas por el Organizador del evento, la política de fraude o abuso o estos Términos.
Cancelaciones de reservas por parte del invitado. Cuando la app ofrece la cancelación por tu cuenta de una entrada o reserva paga, puedes cancelar hasta cuatro (4) horas antes de la hora de inicio programada que se muestra para ese evento (o, si se muestra una hora de apertura de puertas o de llegada distinta para el evento, antes de esa hora). Cuando eliges cancelar dentro de este plazo, Lovix te reembolsa lo que pagaste menos la tarifa de servicio de Lovix: el precio nominal cuando pagaste la tarifa además de ese precio, o el precio nominal menos la tarifa de servicio de Lovix cuando el precio ya la incluía. La tarifa de servicio de Lovix no se reembolsa, salvo que la ley obligatoria exija otra cosa. Después de ese límite, la cancelación por tu cuenta en la app se deshabilita; cualquier reembolso o cambio queda sujeto a la política de Reembolsos y cancelaciones, a la política del Organizador del evento, a la ley obligatoria o a la revisión de nuestro equipo de soporte, como se describe arriba. No asistir al evento y las compras por error después del plazo de cancelación no generan, por sí solos, un derecho a reembolso, salvo que la ley obligatoria exija otra cosa.
Contracargos y disputas de pago. En las compras con Stripe, aceptas intentar de buena fe resolver los problemas de pago con nosotros o con el Organizador del evento (según corresponda) antes de iniciar un contracargo con tu tarjeta o un reclamo de “protección al comprador”, cuando esa resolución informal sea razonable. Si se presenta un contracargo o una reversión similar, podemos dar información sobre la transacción al procesador y a la institución financiera, actualizar los registros de reservas, de pagos a organizadores y promotores, y de tarifas, suspender el acceso o compensar montos cuando esté permitido, y recuperar los montos revertidos de forma incorrecta. Los contracargos o disputas improcedentes, repetitivos o fraudulentos pueden provocar el cierre de la cuenta u otras medidas. Las compras de acceso a la sala del evento dentro de la app están sujetas a los procesos de reembolso y disputa de Apple y Google, y no a contracargos de tarjeta a través de Lovix.
Relación con la Sección 6. Las tarifas de la plataforma, las comisiones de promotores y los ingresos netos, incluidos los ajustes por reembolsos, reembolsos parciales y contracargos, son los que se describen en la Sección 6 y los que figuran en nuestros sistemas; nada en esta Sección 7 modifica la distribución económica, salvo en lo que exijan el procesamiento y las reglas del procesador.
Responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de demoras bancarias, interrupciones del procesador ni diferencias de tipo de cambio que afecten el momento o el monto de un crédito a tu cuenta; nuestra responsabilidad total por problemas de pagos y reembolsos sigue sujeta a las limitaciones de la Sección 13 (Limitación de responsabilidad).
Ley obligatoria. Si las leyes de tu lugar de residencia o del lugar de pago incluyen derechos que no pueden limitarse por contrato (incluidos ciertos derechos de los consumidores de desistimiento, de información o de reembolso), esas disposiciones prevalecen sobre lo que se contradiga en esta Sección 7, en el alcance necesario; el resto sigue plenamente vigente en la máxima medida permitida.
Compras de acceso a la sala del evento. El acceso único a la sala del evento y la suscripción a la sala del evento son servicios digitales que se compran a través de Apple o Google. Si el personal del local (incluida una anfitriona) te niega el ingreso en el check-in en el lugar, tu acceso a la sala de ese evento termina. Los reembolsos de compras de acceso a la sala del evento los deciden Apple o Google según sus políticas, salvo que la ley obligatoria exija otra cosa.

Contenido de Lovix

El software, el código, los diseños, las interfaces, los logos, las marcas, los textos, los gráficos y los elementos visuales pertenecen a Lovix o están licenciados a Lovix, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Licencia limitada y revocable para usar los Servicios con fines personales o comerciales legítimos, siempre que cumplas estos Términos.
No se permite copiar, distribuir, exhibir públicamente ni usar las marcas sin consentimiento por escrito.

Contenido de usuario

El Contenido de usuario incluye cualquier texto, archivo multimedia, información de eventos, mensaje de chat o dato de perfil que compartas.

Sigues siendo el dueño, pero le otorgas a Lovix una licencia mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para alojar, usar, reproducir, mostrar y adaptar el contenido con el fin de operar y mejorar los Servicios.
Debes tener los derechos sobre el contenido que compartes. Podemos eliminar el contenido que viole estos Términos o la ley.

8. Salas del evento, citas, chat y comunicación

Las salas del evento permiten que los invitados vinculados a un evento interactúen en torno a ese evento. El chat general y, cuando se ofrece, una experiencia opcional de matching (que en la app aparece como Citas) son funciones sociales basadas en eventos, no un servicio de citas independiente. Trata con respeto a los demás asistentes.

Si eliges participar en el matching, cierta información de tu perfil (como nombre, fotos, biografía, edad y género) puede ser visible para otros asistentes de esa sala del evento que también hayan dado su consentimiento.
Los mensajes de chat, las fotos y el resto del contenido que compartes son contenido generado por usuarios. No acoses, no envíes spam, no te hagas pasar por otras personas, no compartas contenido de odio o abusivo, y no publiques contenido sexual ni otro contenido inapropiado.
Puedes reportar a otros usuarios o contenido con las herramientas de la app. Podemos revisar las comunicaciones por motivos de seguridad, moderación o legales, cuando esté permitido.
Podemos eliminar contenido, sacarte de una sala del evento, restringir funciones, y suspender o cerrar cuentas por infracciones de estos Términos o de nuestras Normas de la comunidad.

9. Acceso al local físico, experiencia en el lugar y nuestro rol de intermediario

Lovix ofrece software que ayuda a los Usuarios a descubrir y reservar eventos e interactuar con eventos y con Organizadores de eventos. No somos dueños de locales físicos ni los operamos, no actuamos como personal de la puerta y no brindamos seguridad en el lugar. El ingreso físico, la gestión de las filas y lo que pasa en la puerta o dentro del local son responsabilidad exclusiva del Organizador del evento y del operador del local. Lovix y Nexo Labs LLC actúan solo como intermediarios tecnológicos entre tú y esos terceros, salvo que la ley obligatoria exija otra cosa.

Lovix es una plataforma tecnológica e intermediaria de marketplace, no una parte de tu derecho a entrar o permanecer en un lugar físico. El Organizador del evento y el operador del local (no Lovix) controlan el acceso en el mundo real, la capacidad y la seguridad.
El Organizador del evento y el operador del local son los únicos responsables del acceso y del cumplimiento de las reglas en el lugar, incluidos los controles de identidad, las reglas de edad, la seguridad, la salud y la seguridad física, los códigos de vestimenta, las reglas de conducta y el retiro de personas del lugar.
Una reserva, entrada, confirmación de asistencia (RSVP), lugar en la lista de invitados o registro similar en los Servicios no es, por sí solo, una garantía de ingreso si el Organizador del evento, el local o la ley exigen otra prueba, pago o condición en la entrada. Sin embargo, un Organizador de eventos no puede exigir un pago para ingresar con una entrada publicada en Lovix como gratis; si te piden pagar en la puerta por una entrada gratis, repórtanoslo.
Los desacuerdos y reclamos sobre el ingreso físico, el trato en el lugar o las condiciones de un local son entre el Usuario y el Organizador del evento, el local y (cuando corresponda) las autoridades públicas, no con Lovix ni con Nexo Labs LLC, en la máxima medida permitida por la ley.
Lovix puede mostrar o reenviar información sobre eventos, locales y el lugar que aportan otras personas; el Organizador del evento sigue siendo responsable de que esa información sea exacta en el mundo real en el momento del evento.
El acceso a la sala del evento (cuando se ofrece) puede requerir la aprobación en el lugar del personal del local (incluida una anfitriona) en el check-in. Si se rechaza el ingreso en el check-in, se revoca el acceso digital a la sala del evento. Que una entrada o una mesa se reembolse depende del motivo del rechazo, como se describe en la política de Reembolsos y cancelaciones; las compras de acceso a la sala del evento se reembolsan solo según las políticas de Apple o Google, en la máxima medida permitida por la ley.

10. Responsabilidades del Organizador del evento

Dar información exacta del local y del evento, incluidos los datos de contacto, los horarios, los precios y las reglas de ingreso.
Obtener los permisos, las licencias y los derechos sobre el local necesarios antes de publicar un evento, y mantener los materiales publicitarios exactos y dentro de la ley.
Seguir siendo responsable de las acciones de empleados, contratistas o miembros del equipo que usen la cuenta.
Usar los datos de invitados y clientes solo con fines legítimos relacionados con el evento y cumplir las leyes de privacidad. Nunca vender ni usar indebidamente los datos de Usuarios obtenidos a través de Lovix.
No cobrarles a los invitados por ingresar con una entrada publicada en Lovix como gratis, ya sea en la puerta o en cualquier otro lugar fuera de Lovix, y no publicar una entrada como gratis mientras se exige una tarifa de ingreso, un cover o una compra mínima como condición para entrar. Si un evento necesita un cobro por ingreso, publícalo como entrada paga en Lovix. Una infracción puede llevar a que se elimine el evento y a que se suspenda o cierre tu cuenta.
Cumplir con los reembolsos cuando se cancela un evento o cuando le indicas a Lovix que reembolse; registrar en la puerta motivos de rechazo exactos; asumir el precio nominal reembolsado, la tarifa de servicio de Lovix reembolsada y los costos de procesamiento no recuperables de los reembolsos causados por ti o por tu local; aceptar las retenciones de pagos y la compensación de un saldo negativo con los ingresos futuros; aceptar que, si un pago a ti falla porque no tienes una cuenta de pagos conectada o porque Stripe deshabilitó los pagos, la venta de entradas de tus eventos se pausa y tu cuenta de organizador queda restringida hasta que Stripe habilite los pagos; aceptar que los pagos a organizadores se envían en dólares estadounidenses y que las tarifas de conversión de moneda y transfronterizas de Stripe reducen el monto que recibes; y seguir siendo responsable de los contracargos y del fraude asociados a tus publicaciones, como se describe en estos Términos y en los Términos para organizadores.
Cumplir todas las leyes aplicables relacionadas con eventos, locales, seguridad y privacidad.

11. Seguridad, moderación y aplicación de las reglas

Podemos tomar las siguientes medidas sin aviso previo para proteger a los usuarios, a los Organizadores de eventos o a la plataforma:

Eliminar contenido o limitar el acceso a él.
Restringir o suspender funciones.
Suspender o cerrar cuentas de usuarios u organizadores.
Tomar medidas legales o técnicas para proteger la Plataforma.
Colaborar con las autoridades cuando sea obligatorio o para evitar daños.

12. Exenciones de responsabilidad

Los Servicios se ofrecen “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin garantías.
No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, seguro ni libre de errores.
No somos responsables de que los eventos se realicen como se describen ni de la conducta de los Usuarios o de los Organizadores de eventos.
Lovix es una plataforma y no es parte de los acuerdos entre los Usuarios y los Organizadores de eventos sobre el local, el ingreso o la experiencia en el lugar.
Lovix y Nexo Labs LLC no controlan los locales físicos, las políticas de la puerta, los servicios en el lugar ni el personal del local. Todo eso es responsabilidad exclusiva del Organizador del evento y del operador del local.

13. Limitación de responsabilidad

Lovix no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni punitivos.
No hay responsabilidad por pérdida de ganancias, ingresos, operaciones o datos.
No somos responsables de los daños causados por otros usuarios ni por las decisiones de asistir a eventos.
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de reclamos o pérdidas relacionados con el acceso al lugar o al local, las condiciones físicas de un local o la conducta del Organizador del evento, del local o de su personal, incluidos la negación del ingreso o el retiro del lugar.
La responsabilidad total se limita a los montos que le pagaste a Lovix (si los hubo) en los 12 meses anteriores al reclamo o al incidente que dio origen al reclamo.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Lovix, a Nexo Labs LLC y a sus afiliadas frente a reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios legales) que surjan de:

Tu uso de los Servicios.
Tu Contenido de usuario.
Tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.
Tus interacciones con Usuarios u Organizadores de eventos, incluidos los conflictos en el lugar o relacionados con el local en los que participes como cliente o usuario de los Servicios.
Los reclamos relacionados con pagos, reembolsos y contracargos vinculados a tus transacciones a través de los Servicios, salvo en la medida en que la ley obligatoria no permita limitar la indemnización.

15. Terminación

Lovix puede suspender o cancelar tu acceso si violas los Términos, generas riesgos o si dejamos de ofrecer los Servicios.
Puedes dejar de usar los Servicios y pedir que se elimine tu cuenta en cualquier momento.
Las disposiciones sobre propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización y ley aplicable siguen vigentes después de la terminación.

16. Ley aplicable y conflictos

Salvo que la ley obligatoria exija otra cosa, estos Términos se rigen por las leyes de Israel, y los conflictos se resuelven en los tribunales de Tel Aviv. Aceptas su jurisdicción.

17. Cambios en los Servicios

Podemos cambiar, actualizar, suspender o discontinuar cualquier parte de los Servicios sin responsabilidad. Valoramos tus comentarios para seguir mejorando.

18. Otros términos legales

Intermediario de plataforma (Israel)

Lovix actúa como intermediario tecnológico según la ley israelí. No iniciamos el contenido de los usuarios, no lo editamos como editores ni lo respaldamos. Mantenemos procedimientos razonables de aviso y acción (reportes, cola de moderación, registros de auditoría) y actuamos con rapidez ante quejas válidas. Consulta nuestra Política de derechos de autor y nuestra Política de moderación de contenido.

Acuerdo completo

Estos Términos, la Política de privacidad, la Política de derechos de autor, la Política de moderación de contenido y las normas aplicables constituyen el acuerdo completo.

Divisibilidad

Si una disposición no puede hacerse cumplir, las demás secciones siguen vigentes.

Sin renuncia

No hacer cumplir una disposición no implica renunciar a ese derecho.

Cesión

Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones; tú necesitas consentimiento por escrito para ceder los tuyos.

19. Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre estos Términos o nuestros Servicios? Escríbenos cuando quieras:

Nexo Labs LLC 111 NE 1st St, 8th Floor, Suite #89239 Miami, FL 33132 Wyoming LLC (File No. 2025-001825198) Correo: support@joinlovix.com

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