ביטול או דחייה של הזמנה

מארגנים יכולים לדחות או לבטל הזמנה כשאין יותר שולחן פנוי או כשאורח לא עומד בכללי הבית. כשדוחים הזמנה ששולמה, האורח מקבל החזר מלא, כולל עמלת השירות של Lovix. אתם מחויבים בהחזר, בעמלה שהוחזרה ובעלויות סליקה שאי אפשר לקבל בחזרה.

איך זה עובד

1. נכנסים להזמנות ופותחים את ההזמנה.
2. בוחרים את הפעולה שמתאימה למדיניות שלכם (דחייה של הזמנה ממתינה, ביטול של הזמנה מאושרת וכו'). לפני האישור עוברים על סיכום ההחזר. אם החיובים גבוהים מהיתרה, היתרה הופכת לשלילית ומקוזזת ממכירות עתידיות.
3. אם הצוות מתעד סיבות, מוסיפים הערה פנימית. האורח מקבל אוטומטית עדכון סטטוס והודעה על ההחזר.