תנאי שימוש
קווים מנחים ברורים לשוק אירועים מהימן
Lovix היא שירות ומותג מבית Nexo Labs LLC. תנאי שימוש אלה חלים על השימוש שלכם באפליקציית Lovix לנייד, באתר ובפלטפורמת ניהול האירועים לעסקים (B2B). המשך שימוש בשירותים מהווה הסכמה לתנאים שלהלן. עודכן לאחרונה: 25 באוקטובר 2026.
צריכים עותק?
Lovix מופעלת על ידי Nexo Labs LLC, חברת LLC מוויומינג (מספר תיק 2025-001825198). כתבו לנו בדוא"ל לבקשת עותק חתום או לשאלות משפטיות בנוגע לתנאים אלה.
support@joinlovix.com1. הקשר שלכם איתנו
תנאים אלה מהווים הסכם מחייב מול Nexo Labs LLC, המפעילה את שירות ומותג Lovix. Lovix אינה צד לחוזה העסקי בפועל בנכס פיזי; היא פלטפורמת תוכנה ומתווך ביניכם לבין מארגני אירועים, באמצעות חוויות לצרכן ולעסקים.
- פלטפורמה ניידת B2C לאורחים: גילוי אירועי לילה, רכישת כרטיסים או שולחנות, כניסה לחדרי אירוע, ואם בוחרים בכך - היכרות עם משתתפים אחרים באמצעות התאמה וצ'אט.
- פלטפורמת אינטרנט B2B למארגני אירועים (מפיצים, מארגנים ומתחמים) ליצירה, פרסום, ניהול ושיווק של אירועים. יצירה ופרסום של אירועים אינם דורשים מנוי תוכנה חודשי.
- Lovix היא מתווך זירה. היא אינה בעלת מתחמים ואינה מפעילה אותם, ואינה מתחייבת לאיכות, בטיחות, חוקיות, נוכחות, ביצוע או תוצאה של אירועי צד שלישי, אלא אם Lovix עצמה היא במפורש מארגנת אותו אירוע.
השימוש בשירותים כפוף גם ל מדיניות הפרטיות שלנו ולכללי קהילה שיפורסמו.
2. קבלת התנאים
- אתם יכולים לכרות חוזה מחייב ולהסכים לעמוד בתנאים אלה.
- אתם מסכימים למדיניות הפרטיות שלנו ולכללי קהילה ככל שיחולו.
- אם אתם פועלים בשם עסק, יש לכם סמכות לחייב את הישות, והיא אחראית במלואה לפעילות תחת חשבון Lovix שלה.
- תנאים אלה כוללים, ומשלבים בהפניה, את תנאי הרכישה, את מדיניות ההחזרים והביטולים, ואם אתם יוצרים או מנהלים אירועים, מוכרים כרטיסים, מקדמים אירועים או מקבלים תשלומים דרך Lovix, גם את תנאי המארגן. בהסכמה לתנאים אלה אתם מסכימים גם למסמכים אלה בנוסחם התקף באותה עת. אם הוראה באחד המסמכים האלה סותרת את תנאים אלה באותו נושא, המסמך הספציפי יותר גובר באותו נושא.
שמרו עותק של תנאים אלה לתיעוד. משתמשים מתחת לגיל 18 נדרשים להסכמת הורה או אפוטרופוס.
3. שינויים בתנאים
ייתכן שנעדכן את התנאים בשל תכונות חדשות, שינויי מוצר או דרישות משפטיות. נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" וייתכן שניתן הודעה נוספת לשינויים מהותיים. המשך שימוש מהווה קבלת התנאים המעודכנים.
4. החשבון שלכם
- לספק פרטי רישום מדויקים ועדכניים.
- לשמור על פרטי התחברות ולהודיע ל-support@joinlovix.com על גישה בלתי מורשית.
- לקבל אחריות לכל הפעילות תחת החשבון.
- להבין ש-Lovix רשאית להשעות או לסיים חשבונות שמפרים מדיניות או יוצרים סיכון.
חשבונות עשויים להיות מושעים או מסוימים בעקבות הפרות. למחיקת חשבון שלחו דוא"ל ל־ support@joinlovix.com.
5. השימוש שלכם בשירותים
שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה
- שימוש בשירותים אם אינכם יכולים מבחינה משפטית להסכים לתנאים.
- פעילות בלתי חוקית, מזיקה, הונאתית או מטעה.
- התחזות לאחרים או יצירת חשבונות מזויפים.
- ניסיון לגשת לחשבונות שאינם שלכם.
שימוש לרעה ושימוש טכני פוגעני
- שימוש בבוטים, סקריפטים או סורקים ללא הסכמה בכתב.
- הנדסה לאחור, פירוק או הפקת קוד מקור.
- שינוי או יצירת יצירות נגזרות ללא אישור.
- מכירה או ניצול מסחרי של הפלטפורמה מעבר לשימוש המותר.
- הפרעה לפעילות רגילה או עקיפת בקרות אבטחה.
תוכן מזיק או אסור
- תוכן אלים, שונאני, מטריד או מפלה.
- איומים, הסתה או עידוד פגיעה עצמית.
- תוכן מיני הכולל קטינים או המפר חוקי הגנת ילדים.
- שיתוף מידע פרטי ללא הסכמה.
- הפרת קניין רוחני או זכויות פרטיות.
- העלאת נוזקות, וירוסים, ספאם או קידום מטעה.
תוכן או התנהגות המפרים את הכללים עשויים להוסר, והגישה עשויה להיות מוגבלת לפי שיקול דעתנו.
6. עמלות, תשלומים וחיובי פלטפורמה
בשימושכם ב-Lovix כמארגני אירועים או כמפיצים, אתם מסכימים למבנה העמלות שלהלן עבור מכירות כרטיסים המעובדות דרך הפלטפורמה, אלא אם הסכמנו איתכם על תעריפים שונים בכתב (למשל בהסכם מסחרי מותאם).
מארגני אירועים ומכירת כרטיסים
Lovix אינה פלטפורמת מנוי חודשי לעסקים. מארגנים יוצרים ומפרסמים אירועים ללא דמי גישה חוזרים לתוכנה. עבור כרטיסים ושולחנות בתשלום, Lovix גובה עמלת שירות של Lovix. בכל אירוע המארגן בוחר מי משלם אותה: האורח, מעבר למחיר הפנים, או המארגן, מתוך מחיר הפנים, ואז האורח משלם רק את מחיר הפנים. המחיר שמוצג לאורח בעמוד האירוע ובקופה הוא תמיד המחיר הסופי. עמלת השירות של Lovix היא תשלום עבור שירות הפלטפורמה של Lovix (עיבוד הזמנות, תשתית הפלטפורמה, תיאום התשלומים, שירות לקוחות, ניהול החשבון, בקרות הונאה וסיכונים, ותכונות זכאיות בחדר האירוע); זו אינה עמלת סליקה או עמלת עסקה. התעריפים החלים כיום במוצר הם, לאירועים בישראל, סכום קבוע בתוספת אחוז ממחיר הפנים (כיום שקל אחד ועשרה אחוזים לכרטיס), ולשווקים אחרים אחוז ממחיר הפנים (כיום עשרה אחוזים, עם רכיב קבוע ככל שמוגדר). כרטיסים חינמיים (מחיר פנים אפס, כולל כרטיס שהפך לחינם בקופון הנחה מלא) אינם נושאים עמלת שירות לאורח. במקום זאת, המארגן מחויב בעמלה קבועה על כרטיס חינם, על כל אורח בהזמנה חינמית שהמארגן מאשר (כיום שקל אחד לאורח באירועים בישראל, וסכום קבוע מקביל במטבעות אחרים, המוצג בלוח הבקרה לפני שמירת האירוע); העמלה נרשמת כנגד יתרת Lovix של המארגן. מחיר שולחן חייב להיות לפחות מחיר המינימום לשולחן המוצג בלוח הבקרה (כיום מאה שקלים לשולחן באירועים בישראל). במכירה ישירה (בלי ייחוס למקדם) תקבולי המארגן שווים למחיר הפנים בניכוי עמלת השירות של Lovix כשהמארגן סופג אותה, החזרים, חיובים חוזרים, חבויות החזר והתאמות אחרות הרשומות במערכות שלנו. במכירה המיוחסת למקדם, עמלת המקדם נלקחת ממחיר הפנים והמארגן מקבל את היתרה, בכפוף לאותן התאמות. כאשר החזר נגרם על ידי המארגן או המקום (למשל ביטול אירוע, הזמנה שנדחתה או לא אושרה, או אורח עם כרטיס תקף שסורב בכניסה מסיבה בצד המארגן), המארגן אחראי למחיר הפנים שהוחזר, לעמלת השירות של Lovix שהוחזרה ולעלויות סליקה שאינן ניתנות להשבה; סכומים אלה עשויים להפוך את יתרת המארגן לשלילית, ויתרה שלילית מקוזזת מהכנסות עתידיות לפני כל תשלום חדש, כמתואר בתנאי המארגן. עמלת השירות של Lovix מחושבת על מחיר הפנים לאחר קופון, ולעולם אינה נמוכה מעלות הסליקה המשוערת של החיוב, ולכן בכרטיסים זולים היא עשויה לעלות על האחוז המצוין. Lovix נושאת בעלות הסליקה של כל מכירה מתוך עמלת השירות של Lovix. שינוי בתעריפים אינו משנה את מחיר הפנים ואת עמלת השירות של Lovix שנרשמו בהזמנות שכבר בוצעו. התעריפים המצוינים עשויים להשתנות בהסכם בכתב וכמתואר להלן.
מימון אירוע בתשלום
מארגנים רשאים לרכוש מימון בתשלום שמציב אירוע במקומות הממומנים בפיד הבית למספר הימים שנבחר בקופה. המחיר מוצג לפני התשלום. תשלום מימון שהושלם אינו ניתן להחזר. ניתן לבטל מימון פעיל בלוח הבקרה; הביטול מסיר את האירוע מהמקומות הממומנים באופן מיידי ואינו מחזיר, מזכה או מחשב באופן יחסי את הסכום שכבר שולם, אלא אם הדין החובה קובע אחרת. מימון אינו מבטיח מכירות, נוכחות או מיקום לפני כל אירוע ממומן אחר. פירוט נוסף נמצא בתנאי המארגן.
מפיצים (פרומוטרים)
כאשר מכירת כרטיס מיוחסת לקישור המעקב שלכם כמפיצים, אנו רושמים עמלת מפיץ בשיעור החלק ממחיר הפנים שהוגדר (ברירת המחדל כיום: חמישה אחוזים (5%), או השיעור שנקבע לאירוע, או שיעור אישי שהמארגן קבע עבורכם, בטווח ש-Lovix מאפשרת). עמלה זו מנוכה מהכנסות הכרטיס של המארגן. Lovix אינה גובה אחוז נוסף מתוך עמלת המפיץ. מנהלים, דיילות וצוות דלת הם תפקידים תפעוליים ואינם מקבלים הקצאה ממכירה אלא אם יופעל בעתיד מנגנון עמלה ייעודי לצוות. סכומי המפיץ מזוכים לתשלום לאחר האירוע, בכפוף להחזרים, חיובים חוזרים, ספי מינימום, לוחות תשלום, השלמת Stripe Connect וערוצי התשלום המוצגים במוצר. סף התשלום המינימלי למפיץ הוא כיום חמישים דולר אמריקאי (USD 50); סכום נמוך יותר עובר לתשלום מאוחר יותר. אם כרטיס מוחזר, עמלת המפיץ עליו מבוטלת. התשלומים נשלחים בדולר אמריקאי, ועמלות ההמרה וההעברה הבין-לאומית של Stripe מפחיתות את הסכום שתקבלו. אם תשלום אליכם נכשל כי אין חשבון מחובר לקבלת תשלומים או ש-Stripe השביתה את התשלומים, לא תוכלו ליצור קישורי מעקב חדשים, לפתוח קופה או לבקש אירועים נוספים עד ש-Stripe מאפשרת תשלומים; הקישורים הקיימים ממשיכים לפעול והעמלה ממשיכה להיצבר.
שינויים, מיסים ושאלות
- ייתכן שנתאים את התעריפים או נציג חיובים ליכולות חדשות. נעדכן את התנאים ו/או ניתן הודעה כמתואר בסעיף 3. המשך שימוש לאחר תאריך התחילה של שינויים מהווה קבלה, אלא אם החוק החובה קובע אחרת.
- העמלות המצוינות אינן כוללות מיסים, מכס או היטלים חלים אלא אם צוין אחרת.
- לשאלות על אופן הצגת הסכומים בלוח הבקרה או בתשלומים, פנו אלינו בכתובת support@joinlovix.com.
7. רכישות, עיבוד תשלומים, החזרים, חיובים חוזרים והיפוכים
סעיף זה מסדיר את התשלום בגין עסקאות בתשלום המוצעות דרך השירותים (לרבות, כאשר הדבר זמין: כרטיסי אירוע, הזמנות בתשלום, דמי שולחן, גישה לחדר אירוע ותשלומים דומים). רכישות כרטיסים ושולחנות, באתר ובאפליקציות Lovix לנייד, מעובדות עבור Nexo Labs LLC, חברה אמריקאית, באמצעות Stripe, Inc. ושותפי הסליקה שלה (כרטיס, Apple Pay או Google Pay כשהם זמינים), ומחויבות במטבע האירוע. רכישות in-app דרך Apple App Store ו/או Google Play (בתיאום עם RevenueCat, Inc.) חלות רק על גישה לחדר אירוע: כניסה חד-פעמית לחדר אירוע ומנוי חודשי אופציונלי לחדר אירוע המתחדש אוטומטית, המחויבים, מתחדשים, מבוטלים ומוחזרים לפי תנאי החנות. מארגן האירוע מגדיר את הצעת האירוע; Nexo Labs LLC, באמצעות הפלטפורמה, גובה או רושמת את התשלום, מייחסת תקבולים, ויוזמת, מתאמת או רושמת החזרים, החזרים חלקיים והיפוכים, בהתאם לסעיף זה, לכללים במוצר, למדיניות ההחזרים, לכללי החנות או רשת הכרטיסים, ולדין החובה החל. יש לקרוא את סעיף 7 יחד עם סעיף 6 (עמלות ותשלומי פלטפורמה) ועם סעיף 9 (כניסה פיזית למתחם ומעמד מתווך).
- הרשאה. בביצוע תשלום על כרטיס או שולחן, אתם מעניקים לנו ול-Stripe הרשאה לחייב את אמצעי התשלום שבחרתם בסכום המוצג בקופה, בתוספת מיסים חלים. המחיר המוצג נשמר לזמן מוגבל (כיום כחמש עשרה דקות באפליקציה וכשלושים דקות באתר); אם החלון פג, מוצג מחיר חדש לפני כל חיוב. החיוב מתבצע במטבע האירוע; הבנק או מנפיק הכרטיס עשויים להחיל שער המרה או עמלת עסקה במט"ח, ש-Lovix אינה שולטת בהם. בביצוע רכישת חדר אירוע באפליקציה, אתם מעניקים ל-Apple או ל-Google ולמערכות החיוב שלהן (ול-RevenueCat כמתאמת רכישות in-app מטעמנו) הרשאה לחייב את חשבון החנות שלכם, לרבות חיובים חוזרים במנוי המתחדש אוטומטית עד שתבטלו אותו בחשבון החנות. נתוני תשלום ועסקה משמשים כמתואר במדיניות הפרטיות ובתנאי המעבד או החנות הרלוונטיים.
- ייעוץ מס. המחירים והעמלות המפורסמים אינם מהווים ייעוץ מס. אתם אחראים לדיווח המסים שלכם ולקביעה אם עסקה מהווה אספקה חייבת אצלכם מבחינה מס.
- החזרים וזיכויים שמעובדים בפלטפורמה. כאשר נדרש או נבחר החזר מלא או חלקי לפי מדיניות ההחזרים, אנו מעבדים אותו דרך Stripe לאמצעי התשלום המקורי ששימש לכרטיס או לשולחן. החזרים על רכישות חדר אירוע מטופלים על ידי Apple או Google לפי המדיניות שלהן. הזמן שבו הכסף יופיע בחשבונכם עשוי להיות תלוי בבנק המנפיק, בסופי שבוע וחגים ובמחזורי סליקה. איננו שולטים בלוחות הזמנים הללו. אם לא התקבל זיכוי מאושר לאחר תקופה סבירה, פנו אלינו בכתובת support@joinlovix.com עם אסמכתא להזמנה או לתשלום.
- ביטולי אירוע, הזמנות שנדחו וסירובי כניסה. אם מארגן מבטל אירוע, אם הזמנה נדחתה או לא אושרה לפני סיום האירוע, או אם סורבה כניסתכם מסיבה בצד המארגן או המקום, תקבלו החזר מלא כולל עמלת השירות של Lovix, כמתואר במדיניות ההחזרים. אם סורבה כניסתכם מסיבה בצד שלכם (למשל כרטיס לא תקף או שכבר נוצל, דרישות גיל או תעודה מזהה, שכרות, התנהגות או הפרת כללים), לא מונפק החזר אוטומטי, אך Lovix רשאית לבחון את הסירוב. אם אירוע נדחה או משתנה מהותית, הסעדים נקבעים לפי מדיניות מארגן האירוע והפונקציונליות שאנו מיישמים לאותו אירוע, בכפוף לדיני צרכנות, ממכר מרחוק וכרטיסים החלים עליכם. למעט כמפורט במדיניות ההחזרים או כנדרש בדין החובה, איננו מבטחים את קיום האירוע.
- בקשות מצד משתמש. אם ביקשתם שינוי או החזר שאינו נתמך אוטומטית ביישומון, עליכם להשתמש בכלים במוצר או בפנייה לתמיכה. אנו רשאים לבקש אימות ולדחות בקשות שחסרות, מאוחרות, או אינן מסתדרות עם כללים שפרסם מארגן האירוע, עם מדיניות הונאה, או עם תנאים אלה.
- ביטול הזמנה על ידי אורח. כאשר האפליקציה מאפשרת ביטול עצמי של כרטיס או הזמנה בתשלום, ניתן לבטל עד ארבע (4) שעות לפני מועד תחילת האירוע המוצג (או, אם מוצג זמן הגעה/פתיחת דלתות נפרד, לפני אותו מועד). כשאתם בוחרים לבטל בחלון זה, Lovix מחזירה את מה ששילמתם בניכוי עמלת השירות של Lovix: את מחיר הפנים כששילמתם את העמלה בנוסף לו, או את מחיר הפנים בניכוי עמלת השירות של Lovix כשהמחיר כבר כלל אותה. עמלת השירות של Lovix אינה מוחזרת, אלא אם הדין החובה קובע אחרת. לאחר מועד זה ביטול עצמי באפליקציה אינו זמין; כל החזר או שינוי כפוף למדיניות ההחזרים, למדיניות מארגן האירוע, לדין החובה, או לבדיקה על ידי צוות התמיכה כמתואר לעיל. אי-הגעה ורכישה בטעות לאחר חלון הביטול אינן, כשלעצמן, יוצרות זכות להחזר, אלא אם הדין החובה קובע אחרת.
- חיובים חוזרים (chargeback) ומחלוקות. ברכישות Stripe, אתם מסכימים לנסות, בתום לב, ליישב חילוקי דעות מולנו או מול המארגן (ככל שהדבר סביר) לפני פתיחת chargeback; כאשר הוגש chargeback, אנו עשויים למסור למעבד ולבנק מידע על העסקה, לעדכן רשומות הזמנה, עמלות ותשלומים, להשעות גישה או לקזז (כאשר הדין מאפשר), ולהשיב סכומים שהוחזרו שלא כדין. חיובים חוזרים בלתי הולמים, חוזרים ונשנים או הונאתיים עשויים להוביל לסגירת חשבון או לאכיפה. רכישות חדר אירוע ב-in-app כפופות להליכי ההחזר והמחלוקת של Apple ו-Google, ולא ל-chargeback כרטיס דרך Lovix.
- הקשר לסעיף 6. עמלות פלטפורמה, עמלות מפיץ, תקבולים נטו, והתאמות לרבות בגין החזרים, החזרים חלקיים וחיובים חוזרים - כמפורט בסעיף 6 וכמופיע במערכות שלנו. סעיף 7 אינו משנה את חלוקת הכלכלה, אלא ככל שהליך עיבוד או מעבד מחייב אחרת.
- אחריות. בהיקף המרבי שהדין מתיר, איננו אחראים לעיכובים בנקאיים, לתקלות במעבד, או להפרשי המרה - כאשר אלה פוגעים במועד הזיכוי. אחריותנו כלפי תשלומים וזיכויים נתונה גם לגבולות אחריות אשר בסעיף 13 (הגבלת אחריות).
- דין חובה. אם דיני מקום מגוריכם או מקום התשלום מקנים זכויות שאינן ניתנות לצמצום (לרבות ביטול, גילוי או זכות להחזר) - הוראות הדין האמור שולטות, והוראות סעיף זה אינן פוגעות בזכויות הללו במידה הנדרשת; היתר יחול לפי סעיף זה בכפוף להרשאת הדין.
- רכישות חדר אירוע. כניסה לחדר אירוע ומנוי לחדר אירוע הם שירותים דיגיטליים הנרכשים דרך Apple או Google. אם צוות המתחם (לרבות מארחת) מסרב לכניסתכם בבדיקה במקום, הגישה לאותו חדר אירוע מסתיימת. החזרים על רכישות חדר אירוע נקבעים על ידי Apple או Google לפי המדיניות שלהן, אלא אם הדין החובה קובע אחרת.
תוכן Lovix
תוכנה, קוד, עיצובים, ממשקים, לוגואים, סימני מסחר, טקסט, גרפיקה וחזותיים שייכים ל-Lovix או מוחזקים ברישיון ומוגנים בדיני קניין רוחני.
- רישיון מוגבל ובטל לשימוש אישי או עסקי לגיטימי בשירותים בעמידה בתנאים אלה.
- אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או להשתמש בסימני מסחר ללא הסכמה בכתב.
תוכן משתמש
תוכן משתמש כולל טקסט, מדיה, פרטי אירוע, הודעות צ'אט או נתוני פרופיל שאתם משתפים.
- אתם שומרים על הבעלות אך מעניקים ל-Lovix רישיון עולמי ללא תמלוגים, ניתן להעברה ותת־רישוי, לאחסן, להשתמש, לשכפל, להציג ולהתאים את התוכן להפעלה ולשיפור השירותים.
- עליכם להחזיק בזכויות בתוכן שאתם משתפים. אנו רשאים להסיר תוכן המפר את התנאים או את הדין.
8. חדרי אירוע, התאמה, צ'אט ותקשורת
חדרי אירוע מאפשרים לאורחים הקשורים לאירוע לתקשר סביבו. צ'אט כללי, וכאשר מוצע, חוויית התאמה אופציונלית (המוצגת באפליקציה כהיכרויות) הם תכונות חברתיות סביב אירוע, ולא שירות היכרויות עצמאי. התייחסו למשתתפים בכבוד.
- אם תבחרו להצטרף להתאמה, מידע פרופיל מסוים (כגון שם, תמונות, ביו, גיל ומין) עשוי להיות גלוי למשתתפים אחרים שהסכימו באותו חדר אירוע.
- הודעות צ'אט, תמונות ותוכן אחר שאתם משתפים הם תוכן משתמש. אין להטריד, לשלוח ספאם, להתחזות, לשתף תוכן שונאני או פוגעני, או לפרסם תוכן מיני או בלתי הולם.
- ניתן לדווח על משתמשים או תוכן בכלים באפליקציה. Lovix רשאית לסקור תקשורת מטעמי בטיחות, ניהול קהילה או דין ככל שהדין מתיר.
- אנו רשאים להסיר תוכן, להוציא אתכם מחדר אירוע, להגביל תכונות, להשעות או לסיים חשבונות בשל הפרת תנאים אלה או כללי הקהילה.
9. כניסה פיזית למתחם, חווייה במקום ותפקידנו כמתווכים
Lovix מספקת תוכנה שמאפשרת לכם לגלות, לשריין וליצור אינטראקציה עם אירועים ומארגנים. אנו איננו בעלי מקום, איננו אחראי לסף, שומרי כניסה או ביטחון במקום, ואיננו מפעילים את הנכס הפיזי. קליטה, ניהול תורים ומה שקורה בדלת או בפנים - באחריות הבלעדית של מארגן האירוע ומפעיל המתחם. Lovix ו-Nexo Labs LLC פועלות אך ורק כמתווכי טכנולוגיה ביניכם לבין צדדים שלישיים אלה, אלא אם הדין החובה קובע אחרת.
- Lovix היא פלטפורמת טכנולוגיה ומתווך שוק, ואינה צד לזכות שלכם להיכנס או להישאר בנכס פיזי. מארגן האירוע ומפעיל המתחם (לא Lovix) שולטים בגישה בעולם האמיתי, בנפח ובבטיחות.
- מארגן האירוע ומפעיל המתחם אחראים בלבד לקליטה ולאכיפה במקום, כולל בדיקות זהות, גיל, בטחון, בריאות ובטיחות, קוד לבוש, כללי התנהגות והרחקה מהמקום.
- הזמנה, כרטיס, RSVP, רשומה ברשימת אורחים או רישום דומה בשירותים אינו, כשלעצמו, מבטיח כניסה אם מארגן האירוע, המתחם או הדין דורשים הוכחה, תשלום או תנאים אחרים בכניסה. עם זאת, מארגן אירוע אינו רשאי לדרוש תשלום עבור כניסה בכרטיס שפורסם ב-Lovix כחינם; אם ביקשו מכם לשלם בכניסה על כרטיס חינם, דווחו לנו.
- מחלוקות ותביעות לגבי כניסה פיזית, יחס במקום או תנאים במתחם - ביניכם לבין מארגן האירוע, המתחם וככל שרלוונטי הרשויות - לא מול Lovix או Nexo Labs LLC, וזאת בכפוף להיקף המרבי שהדין מתיר.
- Lovix עשויה להציג או להעביר מידע על אירוע, מקום ומצב בנכס שסופק על ידי אחרים; מארגן האירוע אחראי לדיוקו בעולם האמיתי בזמן האירוע.
- גישה לחדר אירוע (כאשר מוצע) עשויה לדרוש אישור במקום על ידי צוות המתחם (לרבות מארחת) בבדיקת כניסה. אם הכניסה נדחית בבדיקה, הגישה הדיגיטלית לחדר האירוע מבוטלת. האם כרטיס או שולחן יוחזרו תלוי בסיבת הסירוב, כמתואר במדיניות ההחזרים; רכישות חדר אירוע מוחזרות רק לפי המדיניות של Apple או Google, בהיקף המרבי שהדין מתיר.
10. אחריות מארגן האירוע
- לספק פרטי מקום ואירוע מדויקים, כולל פרטי קשר, מועדים, מחירים וכללי כניסה.
- להשיג היתרים, רישיונות וזכויות מתחם נדרשים לפני פרסום אירוע, ולשמור על חומרי פרסום מדויקים וחוקיים.
- להישאר אחראים לפעולות של עובדים, קבלנים או חברי צוות המשתמשים בחשבון.
- להשתמש בנתוני אורחים ולקוחות רק למטרות אירוע לגיטימיות ולעמוד בחוקי פרטיות. לא למכור ולא לנצל לרעה נתוני משתמשים שהתקבלו דרך Lovix.
- לא לגבות מאורחים תשלום עבור כניסה בכרטיס שפורסם ב-Lovix כחינם, לא בכניסה ולא בשום מקום אחר מחוץ ל-Lovix, ולא לפרסם כרטיס כחינם תוך דרישה לדמי כניסה, תשלום בדלת או מינימום רכישה כתנאי לכניסה. אם אירוע דורש תשלום על כניסה, יש לפרסם אותו ב-Lovix ככרטיס בתשלום. הפרה עלולה להוביל להסרת האירוע ולהשעיה או סגירה של החשבון.
- לכבד החזרים בביטול אירוע או כשאתם מורים ל-Lovix להחזיר; לתעד סיבות סירוב מדויקות בדלת; לשאת במחיר הפנים שהוחזר, בעמלת השירות של Lovix שהוחזרה ובעלויות סליקה שאינן ניתנות להשבה בהחזרים שנגרמו על ידיכם או על ידי המקום; לקבל הקפאות תשלום וקיזוז יתרה שלילית מהכנסות עתידיות; לקבל שאם תשלום אליכם נכשל כי אין חשבון מחובר לקבלת תשלומים או ש-Stripe השביתה את התשלומים, המכירה באירועים שלכם מושהית וחשבון המארגן מוגבל עד ש-Stripe מאפשרת תשלומים; לקבל שהתשלומים נשלחים בדולר אמריקאי ושעמלות ההמרה וההעברה הבין-לאומית של Stripe מפחיתות את הסכום שתקבלו; ולהישאר אחראים לחיובים חוזרים ולהונאה הקשורים לרישומים שלכם, כמתואר בתנאים אלה ובתנאי המארגן.
- לעמוד בכל החוקים החלים בנוגע לאירועים, מתחמים, בטיחות ופרטיות.
11. בטיחות, ניהול קהילה ואכיפה
ייתכן שננקוט בפעולות הבאות ללא הודעה מוקדמת כדי להגן על משתמשים, מארגני אירועים או הפלטפורמה:
- הסרה או הגבלת גישה לתוכן.
- הגבלה או השעיה של תכונות.
- השעיה או סיום חשבונות משתמש או מארגן.
- צעדים משפטיים או טכניים להגנה על הפלטפורמה.
- שיתוף פעולה עם רשויות אכיפה כנדרש או למניעת נזק.
12. כתבי ויתור
- השירותים ניתנים "כמות שהם" ו"כפי הזמינות" ללא אחריות מכל סוג.
- איננו מתחייבים לפעולה רציפה, מאובטחת או ללא תקלות.
- איננו אחראים לכך שהאירועים יתקיימו כמתואר או להתנהגות משתמשים או מארגני אירועים.
- Lovix היא פלטפורמה ואינה צד להסכמים בנוגע למתחם, לכניסה או לחווייה במקום, בין משתמשים למארגני אירועים.
- Lovix ו-Nexo Labs LLC אינן שולטות במתחמים פיזיים, במדיניות הדלת, בשירותים במקום או בצוותי המתחם. אלה באחריות הבלעדית של מארגן האירוע ומפעיל המתחם.
13. הגבלת אחריות
- Lovix אינה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים.
- אין אחריות לרווחים, הכנסות, עסק או נתונים שאבדו.
- איננו אחראים לנזקים שנגרמו על ידי משתמשים אחרים או החלטות להשתתף באירועים.
- בהיקף המרבי שהדין מתיר, איננו אחראים לתביעות או להפסדים הקשורים לגישה במקום או במתחם, לתנאים פיזיים במתחם או להתנהגות מארגן האירוע, המתחם או עובדיהם, לרבות סירוב כניסה או הוצאה.
- אחריות כוללת מוגבלת לסכומים ששילמתם ל-Lovix (אם בכלל) ב-12 החודשים שקדמו לתביעה או לתקרית שנתנו לתביעה את היסודה.
14. שיפוי
אתם מסכימים לשפות, להגן ולפטור את Lovix, Nexo Labs LLC והשותפים שלהם מטענות, חבויות, נזקים, הפסדים והוצאות (כולל שכר טרחת עו"ד) הנובעים מ:
- השימוש שלכם בשירותים.
- תוכן המשתמש שלכם.
- הפרת תנאים אלה או דין חל.
- האינטראקציות שלכם עם משתמשים או מארגני אירועים, לרבות מחלוקות הקשורות לכניסה או למתחם שבהן אתם מעורבים כלקוח או כמשתמש בשירותים.
- תביעות הנוגעות לתשלום, החזר, או chargeback, הקשורות לעסקאות שלכם דרך השירותים, אלא אם הדין החובה אינו מאפשר הגבלת שיפוי.
15. סיום
- Lovix רשאית להשעות או לסיים גישה אם תפרו את התנאים, תיצרו סיכון, או אם נפסיק את השירותים.
- אתם רשאים להפסיק להשתמש בשירותים ולבקש מחיקת חשבון בכל עת.
- הוראות בנוגע לקניין רוחני, אחריות, שיפוי ודין החל שורדות את הסיום.
16. דין חל ובתי משפט
אלא אם החוק החובה קובע אחרת, תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, ומחלוקות יידונו בבתי המשפט בתל אביב. אתם מסכימים לסמכות השיפוט שלהם.
17. שינויים בשירותים
ייתכן שנשנה, נעדכן, נשעה או נפסיק כל חלק מהשירותים ללא אחריות. נשמח למשוב כדי להמשיך לשפר.
18. הוראות משפטיות נוספות
תנאים אלה, מדיניות הפרטיות וכללי קהילה חלים יחד מהווים את ההסכם המלא.
אם הוראה אינה ניתנת לאכיפה, שאר הסעיפים נותרים בתוקף.
אי־אכיפה של הוראה אינה מהווה ויתור על הזכות.
אנו רשאים להמחות זכויות וחובות; אתם זקוקים להסכמה בכתב כדי להמחות את שלכם.
19. יצירת קשר
שאלות על התנאים או השירותים? אנחנו כאן:
Nexo Labs LLC 111 NE 1st St, קומה 8, סוויטה #89239 מיאמי, FL 33132 LLC וויומינג (מספר תיק 2025-001825198) אימייל: support@joinlovix.com