כשתשלום אורח נכשל

תשלומים שנכשלו מופיעים בהזמנות עם סטטוס רלוונטי; לעיתים האורח יכול לנסות שוב מהאפליקציה.

מה לעשות

1. סננו הזמנות לפי מצב תשלום כדי לבודד ניסיונות שנכשלו.
2. פנו לאורח בערוץ הרגיל שלכם ובקשו לנסות שוב את התשלום באפליקציית Lovix.
3. אם החזרות חוזרות, העלו לתמיכה עם חותמות זמן כדי שנוכל לעקוב אחרי שער התשלומים.