תקלות בתשלומים או בזיכויים
צעדים לפני פנייה לתמיכה כשעסקה נראית תקועה.
רוב התקלות נובעות מפרטי בנק ישנים, כרטיס שפג או בדיקות הונאה.
רשימת בדיקה
- וודאו את אמצעי התשלום בפרופיל האורח או הפרומויטר.
- נסו שוב אחרי כ־15 דקות במקרה של תקלה זמנית אצל הספק.
- אספו קודי שגיאה מהזמנות או מקבלות Stripe ושלחו ל־support@joinlovix.com עם מזהה העסק.