תקלות בתשלומים או בזיכויים

רוב התקלות קורות בגלל פרטי בנק לא מעודכנים, כרטיס שפג תוקפו או בדיקות הונאה.

צ'קליסט

1. בודקים את אמצעי התשלום בפרופיל של האורח או הפרומוטר.
2. מחכים כ-15 דקות ומנסים שוב, למקרה של תקלה זמנית אצל ספק התשלומים.
3. אוספים קודי שגיאה מההזמנות או מקבלות Stripe ושולחים ל-support@joinlovix.com עם מזהה המקום.