Accesibilitate

Declarația de accesibilitate

Ultima actualizare: aprilie 2026

Lovix (un serviciu Nexo Labs LLC) se angajează să facă site-ul B2B Lovix și experiențele web asociate mai accesibile pentru persoanele cu dizabilități, în limita posibilităților noastre și în conformitate cu legea aplicabilă. Această declarație explică abordarea noastră, limitările cunoscute și cum poți cere ajutor sau raporta bariere.

1. Domeniu de aplicare

Această declarație se aplică părților publice de prezentare și de autentificare ale site-ului Lovix de la joinlovix.com (inclusiv căile cu prefix de limbă, cum ar fi /en/ și /he/), cum ar fi pagina principală, paginile legale, suportul și conectarea. Unele instrumente de dashboard și operaționale, accesibile după conectare, sunt aplicații complexe, cu multe date. Lucrăm să le îmbunătățim utilizabilitatea, dar s-ar putea să ai nevoie de adaptări rezonabile sau de un format alternativ pentru anumite sarcini.

Aplicația mobilă nativă Lovix este acoperită separat de această declarație pentru web. Pentru feedback despre accesibilitatea aplicației, folosește canalul de contact de mai jos și descrie dispozitivul, versiunea sistemului de operare și ecranul.

2. Standarde de referință și context legal

Urmărim să ne aliniem, acolo unde este posibil în practică, la Ghidurile de accesibilitate pentru conținutul web (WCAG) 2.1 nivelul AA, ca țintă tehnică fără caracter obligatoriu, și să luăm în considerare părțile relevante ale standardului israelian SI 5568 și cerințele de accesibilitate aplicabile serviciilor pe care le oferim în Israel, fără să declarăm un anumit nivel de conformitate dacă acesta nu a fost verificat printr-un audit de specialitate. Nimic din această declarație nu este o opinie juridică sau o garanție de conformitate deplină. Drepturile obligatorii prevăzute de Legea privind egalitatea în drepturi a persoanelor cu dizabilități (Equal Rights for Persons with Disabilities Act), 5758-1998, și de reglementările conexe se aplică alături de această declarație, în măsura în care acoperă serviciile noastre și situația ta.

Nexo Labs LLC operează serviciul Lovix. Datele publicate ale companiei și contactul pentru chestiuni legale apar și în Termenii de utilizare și în Politica de confidențialitate.

3. Ce facem

Lucrăm la accesibilitate în procesul nostru de design și dezvoltare, inclusiv structură semantică, navigare de la tastatură, focus vizibil, alternative text pentru imaginile cu semnificație, contrast suficient acolo unde controlăm tema și layouturi responsive. Verificăm periodic fluxurile critice și rezolvăm barierele raportate atunci când le putem reproduce, în limita constrângerilor tehnice și de resurse. Componentele terților (de exemplu hărți, module de plată integrate) pot fi în afara controlului nostru deplin. Ne putem baza pe accesibilitatea oferită de furnizor sau putem oferi o cale alternativă atunci când este posibil.

4. Limitări și conținut al terților

Site-ul poate include linkuri către site-uri externe, documente PDF sau în alte formate ori conținut furnizat de organizatorii de evenimente. Nu putem garanta întotdeauna accesibilitatea conținutului terților sau a conținutului generat de utilizatori. Dacă ai nevoie de informații din astfel de conținut într-o formă accesibilă, cere-ne să intermediem o solicitare rezonabilă către organizator sau să îți oferim un rezumat, acolo unde putem face asta în rolul nostru de produs.

Schimbările rapide de produs și diferențele dintre browsere sau tehnologiile asistive pot crea bariere temporare. Tratăm cu prioritate raportările serioase, dar nu ne angajăm la o dată fixă de remediere în fiecare caz.

5. Solicitări, reclamații și asistență

Dacă întâmpini dificultăți când folosești site-ul nostru sau ai nevoie de o adaptare rezonabilă, scrie-ne la support@joinlovix.com. Include URL-ul paginii, o scurtă descriere a problemei, tehnologia asistivă sau browserul pe care îl folosești (dacă este cazul) și metoda de contact preferată. Îți confirmăm primirea într-un timp rezonabil și, acolo unde putem, îți propunem o soluție alternativă sau un termen pentru remediere. Acest canal nu înlocuiește nicio procedură legală de reclamație de care poți beneficia (de exemplu, prin autoritatea de reglementare competentă), dar este principala noastră cale de suport pentru accesibilitate.

Raportează o barieră

Această declarație poate fi actualizată ca să reflecte schimbări de proces sau de produs. Versiunea aplicabilă este întotdeauna cea publicată pe această pagină.