Termenii de utilizare

Reguli clare pentru un marketplace de evenimente de încredere

Lovix este un serviciu și un brand Nexo Labs LLC. Acești Termeni se aplică utilizării aplicației mobile Lovix, a site-ului și a platformei B2B de management al evenimentelor. Dacă folosești în continuare Serviciile, ești de acord cu Termenii de mai jos. Ultima actualizare: 25 octombrie 2026.

Ai nevoie de o copie?

Lovix este operat de Nexo Labs LLC, o societate cu răspundere limitată din Wyoming (File No. 2025-001825198). Scrie-ne pe email ca să ceri o copie semnată sau ca să ne pui întrebări juridice despre acești Termeni.

support@joinlovix.com

1. Relația ta cu noi

Acești Termeni constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic cu Nexo Labs LLC, care operează serviciul și brandul Lovix. Lovix nu este parte la relația comercială propriu-zisă din locația fizică. Este o platformă software și un intermediar între invitați și Organizatorii de evenimente, oferit prin experiențe destinate consumatorilor și organizatorilor.

  • Platformă mobilă B2C prin care invitații descoperă evenimente de noapte, cumpără bilete sau mese, intră în camerele evenimentelor și (dacă aleg asta) cunosc alți participanți prin potriviri (matching) și chat.
  • Platformă web B2B prin care Organizatorii de evenimente (promoteri, organizatori și locații) creează, publică, gestionează și promovează evenimente. Crearea și publicarea evenimentelor nu necesită un abonament lunar la software.
  • Lovix este un intermediar de tip marketplace. Nu deține și nu operează locații și nu garantează calitatea, siguranța, legalitatea, participarea, desfășurarea sau rezultatul evenimentelor terților, cu excepția cazului în care Lovix însuși este, în mod expres, Organizatorul de evenimente pentru acel eveniment.

Utilizarea Serviciilor este reglementată și de Politica de confidențialitate și de orice Reguli ale comunității pe care le publicăm.

2. Acceptarea Termenilor

  • Poți încheia un contract obligatoriu și ești de acord să respecți acești Termeni.
  • Ești de acord cu Politica de confidențialitate și, acolo unde se aplică, cu Regulile comunității.
  • Dacă acționezi în numele unei organizații, ai autoritatea de a obliga entitatea, care este pe deplin responsabilă pentru activitatea din contul ei Lovix.
  • Acești Termeni includ și încorporează prin trimitere Termenii de achiziție, politica de Rambursări și anulări și, dacă creezi sau gestionezi evenimente, vinzi bilete, promovezi evenimente sau primești încasări prin Lovix, Termenii pentru organizatori. Acceptând acești Termeni, accepți și acele documente în forma în vigoare la momentul respectiv. Dacă o prevedere din acele documente contrazice acești Termeni în aceeași privință, documentul mai specific prevalează în acea privință.

Păstrează o copie a acestor Termeni pentru evidența ta. Utilizatorii sub 18 ani au nevoie de acordul unui părinte sau al tutorelui.

3. Modificări ale Termenilor

Putem actualiza acești Termeni pentru funcții noi, schimbări de produs sau motive legale. Vom actualiza data „Ultima actualizare” și putem trimite o notificare suplimentară pentru modificările importante. Dacă folosești în continuare Serviciile, accepți Termenii revizuiți.

4. Contul tău

  • Oferă informații de înregistrare corecte și actualizate.
  • Protejează-ți datele de conectare și anunță support@joinlovix.com despre orice acces neautorizat.
  • Asumă-ți responsabilitatea pentru toată activitatea din cont.
  • Ia act de faptul că Lovix poate suspenda sau închide conturile care încalcă politicile sau creează riscuri.

Conturile pot fi suspendate sau închise pentru încălcări. Ca să-ți ștergi contul, scrie la support@joinlovix.com.

5. Cum folosești Serviciile noastre

Utilizare ilegală sau neautorizată

  • Folosirea Serviciilor dacă nu poți accepta legal Termenii.
  • Activități ilegale, dăunătoare, frauduloase sau înșelătoare.
  • Uzurparea identității altor persoane sau crearea de conturi false.
  • Încercarea de a accesa conturi care nu sunt ale tale.

Utilizare abuzivă și abuz tehnic

  • Folosirea de boți, scripturi sau crawlere fără acord scris.
  • Inginerie inversă, decompilare sau obținerea codului sursă.
  • Modificarea sau crearea de lucrări derivate fără aprobare.
  • Vânzarea sau exploatarea comercială a Platformei în afara utilizării permise.
  • Perturbarea funcționării normale sau ocolirea măsurilor de securitate.

Conținut dăunător sau interzis

  • Conținut violent, care instigă la ură, hărțuitor sau discriminatoriu.
  • Amenințări, incitare sau promovarea autovătămării.
  • Conținut sexual care implică minori sau care încalcă legile privind protecția copiilor.
  • Distribuirea de informații private fără consimțământ.
  • Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală sau a dreptului la viață privată.
  • Încărcarea de malware, viruși, spam sau promoții înșelătoare.

Conținutul sau comportamentul care încalcă aceste reguli poate fi eliminat, iar accesul poate fi restricționat, la discreția noastră.

6. Taxe, comisioane și costurile platformei

Dacă folosești Lovix ca Organizator de evenimente sau ca promoter, ești de acord cu structura de taxe de mai jos pentru vânzările de bilete procesate prin platformă, cu excepția cazului în care am convenit în scris cu tine alte tarife (de exemplu, printr-un acord comercial personalizat).

Organizatorii de evenimente și vânzarea biletelor

Lovix nu este o platformă cu abonament lunar pentru afaceri. Organizatorii creează și publică evenimente fără o taxă recurentă de acces la software. Pentru biletele și mesele plătite, Lovix percepe o taxă de serviciu Lovix. Pentru fiecare eveniment, organizatorul alege cine o plătește: invitatul, peste valoarea nominală, sau organizatorul, din valoarea nominală, caz în care invitatul plătește doar valoarea nominală. Prețul afișat invitatului pe pagina evenimentului și la finalizarea comenzii este întotdeauna prețul final. Taxa de serviciu Lovix este o plată pentru serviciul platformei Lovix (procesarea rezervărilor și a comenzilor, infrastructura platformei, orchestrarea plăților, asistența pentru clienți, gestionarea contului, controalele de fraudă și de risc și funcțiile eligibile din camera evenimentului). Nu este o taxă de procesare a plăților sau o taxă de tranzacție. Tarifele implicite aplicate în prezent în produs sunt: pentru evenimentele din Israel, o sumă fixă plus un procent din valoarea nominală (în prezent un shekel israelian plus zece la sută per bilet), iar pentru alte piețe, un procent din valoarea nominală (în prezent zece la sută, cu eventuala componentă fixă configurată). Biletele gratuite (valoare nominală zero, inclusiv biletele devenite gratuite printr-un cupon de reducere integrală) nu au taxă de serviciu Lovix pentru invitat. În schimb, organizatorului i se percepe o taxă fixă pentru bilet gratuit pentru fiecare invitat dintr-o rezervare gratuită pe care organizatorul o aprobă (în prezent un shekel israelian per invitat pentru evenimentele din Israel și o sumă fixă comparabilă în alte monede, afișată în dashboard înainte de salvarea evenimentului). Această taxă se înregistrează în soldul Lovix al organizatorului. Mesele trebuie să aibă un preț cel puțin egal cu prețul minim pentru masă afișat în dashboard (în prezent o sută de shekeli israelieni per masă pentru evenimentele din Israel). La o vânzare directă (fără atribuire unui promoter), veniturile organizatorului sunt egale cu valoarea nominală minus taxa de serviciu Lovix, atunci când organizatorul o suportă, minus rambursările, chargeback-urile, obligațiile de rambursare și alte ajustări înregistrate în sistemele noastre. La o vânzare atribuită unui promoter, comisionul promoterului se ia din valoarea nominală, iar organizatorul primește restul, sub rezerva acelorași ajustări. Când o rambursare este cauzată de organizator sau de locație (de exemplu anularea evenimentului, o rezervare respinsă sau neaprobată ori un invitat valid căruia i s-a refuzat intrarea dintr-un motiv care ține de organizator), organizatorul răspunde pentru valoarea nominală rambursată, taxa de serviciu Lovix rambursată și costurile de procesare a plăților care nu pot fi recuperate. Aceste sume pot face ca soldul organizatorului să devină negativ, iar un sold negativ se compensează din veniturile viitoare înainte de orice încasare nouă, așa cum se descrie în Termenii pentru organizatori. Taxa de serviciu Lovix se calculează la valoarea nominală după aplicarea oricărui cupon și nu este niciodată mai mică decât costul estimat de procesare a plății respective, așa că la biletele cu preț mic poate depăși procentul indicat. Lovix suportă costul de procesare a plății pentru fiecare vânzare din taxa de serviciu Lovix. O modificare a tarifelor nu schimbă valoarea nominală sau taxa de serviciu Lovix înregistrate pe rezervările deja făcute. Tarifele indicate pot varia prin acord scris și se pot schimba așa cum se descrie mai jos.

Sponsorizarea plătită a evenimentelor

Organizatorii pot cumpăra sponsorizare plătită, care plasează un eveniment în pozițiile sponsorizate din feedul principal pentru numărul de zile ales la finalizarea comenzii. Prețul este afișat înainte de plată. O plată de sponsorizare finalizată nu se rambursează. Poți anula o sponsorizare activă din dashboard. Anularea scoate imediat evenimentul din pozițiile sponsorizate și nu rambursează, nu creditează și nu calculează proporțional suma deja plătită, cu excepția cazului în care legea obligatorie prevede altfel. Sponsorizarea nu garantează vânzări, participare sau plasarea înaintea oricărui alt eveniment sponsorizat. Mai multe detalii găsești în Termenii pentru organizatori.

Promoteri

Când o vânzare de bilet este atribuită linkului tău de urmărire de promoter, înregistrăm un comision de promoter egal cu cota configurată din valoarea nominală a acelui bilet (implicit în prezent: cinci la sută (5%), sau procentul setat pe eveniment, sau un procent personal pe care organizatorul îl setează pentru tine, în intervalul permis de Lovix). Acest comision se scade din veniturile organizatorului din bilete. Lovix nu percepe un procent suplimentar din comisionul promoterului. Managerii, hostesele și restul personalului de la intrare au roluri operaționale și nu primesc o parte din vânzări, cu excepția cazului în care ulterior se activează o funcție dedicată de comision pentru personal. Sumele promoterului sunt creditate pentru încasare după eveniment, sub rezerva rambursărilor, chargeback-urilor, pragurilor minime, calendarelor de încasare, configurării Stripe Connect și canalelor de plată afișate în produs. Încasarea minimă pentru promoteri este în prezent de cincizeci de dolari americani (USD 50). O sumă mai mică se reportează la o încasare ulterioară. Dacă un bilet este rambursat, comisionul de promoter pentru acel bilet se anulează. Încasările se trimit în dolari americani, iar taxele Stripe de conversie valutară și cele transfrontaliere reduc suma pe care o primești. Dacă o încasare către tine eșuează pentru că nu ai un cont de încasare conectat sau pentru că Stripe a dezactivat încasările, nu poți crea linkuri de urmărire noi, nu poți deschide punctul de vânzare și nu poți cere mai multe evenimente până când Stripe activează încasările. Linkurile tale existente continuă să funcționeze, iar comisionul tău continuă să se acumuleze.

Modificări, impozite și întrebări

  • Putem ajusta aceste tarife sau putem introduce taxe pentru funcții noi. Vom actualiza acești Termeni și/sau vom trimite o notificare, așa cum se descrie în Secțiunea 3. Folosirea în continuare a Serviciilor după data intrării în vigoare a modificărilor înseamnă acceptarea lor, cu excepția cazului în care legea obligatorie prevede altfel.
  • Taxele indicate nu includ impozitele, taxele vamale sau alte prelevări aplicabile, cu excepția cazului în care precizăm altfel.
  • Pentru întrebări despre cum apar sumele în dashboard sau în încasări, scrie-ne la support@joinlovix.com.

7. Achiziții, procesarea plăților, rambursări, chargeback-uri și stornări

Această Secțiune reglementează plata ta pentru tranzacțiile cu plată oferite prin Servicii (inclusiv, acolo unde sunt disponibile, bilete la evenimente, rezervări plătite, taxe pentru mese, acces în camera evenimentului și costuri similare). Achizițiile de bilete și de mese, pe site și în aplicațiile mobile Lovix, sunt procesate pentru Nexo Labs LLC, o companie din Statele Unite, prin Stripe, Inc. și partenerii săi de plată (card, Apple Pay sau Google Pay, acolo unde sunt disponibile) și se debitează în moneda evenimentului. Achizițiile în aplicație prin Apple App Store și/sau Google Play (coordonate cu RevenueCat, Inc.) se aplică doar accesului în camera evenimentului: o intrare unică în camera evenimentului și un abonament lunar opțional, cu reînnoire automată, la camera evenimentului, care se facturează, se reînnoiesc, se anulează și se rambursează conform termenilor magazinului. Organizatorul de evenimente stabilește oferta evenimentului. Nexo Labs LLC, prin Platformă, colectează sau înregistrează plata, alocă veniturile și inițiază, coordonează sau înregistrează rambursările, rambursările parțiale și stornările, în conformitate cu această Secțiune, regulile produsului, politica de Rambursări și anulări, regulile magazinului sau ale rețelei de carduri și legea obligatorie aplicabilă. Această Secțiune 7 se citește împreună cu Secțiunea 6 (taxe și comisioane) și cu Secțiunea 9 (accesul în locația fizică și statutul de intermediar).

  • Autorizare. Când finalizezi o plată pentru un bilet sau o masă, ne autorizezi pe noi și Stripe să debităm metoda de plată aleasă cu suma afișată la finalizarea comenzii, plus orice impozite aplicabile. Prețul afișat este rezervat pentru un timp limitat (în prezent aproximativ cincisprezece minute în aplicație și aproximativ treizeci de minute pe site). Dacă expiră, ți se afișează un preț nou înainte de orice debitare. Plățile se debitează în moneda evenimentului. Banca ta sau emitentul cardului pot aplica cursuri de schimb sau comisioane pentru tranzacții în valută, pe care Lovix nu le controlează. Când finalizezi o achiziție pentru camera evenimentului în aplicație, autorizezi Apple sau Google și sistemele lor de facturare (cu RevenueCat drept coordonatorul nostru pentru achizițiile în aplicație) să debiteze contul tău din magazin, inclusiv debitările recurente pentru un abonament cu reînnoire automată, până când îl anulezi din contul tău din magazin. Datele de plată și de tranzacție sunt folosite așa cum se descrie în Politica de confidențialitate și în termenii procesatorului sau ai magazinului relevant.
  • Fără consultanță privind tratamentul fiscal sau de reglementare. Prețurile și taxele indicate nu reprezintă consultanță fiscală. Ești responsabil pentru propria raportare fiscală și pentru a stabili dacă o tranzacție este o livrare taxabilă în situația ta.
  • Rambursări și credite procesate de Platformă. Când o rambursare, integrală sau parțială, este obligatorie sau aleasă conform politicii de Rambursări și anulări, o procesăm prin Stripe pe metoda de plată inițială folosită pentru bilet sau masă. Rambursările pentru achizițiile camerei evenimentului sunt gestionate de Apple sau Google conform politicilor lor. Timpul în care banii reapar poate depinde de emitentul cardului, de bancă, de termenele limită din weekend sau de sărbători și de ciclurile de decontare. Nu controlăm aceste termene. Dacă nu ai primit o rambursare confirmată după o perioadă rezonabilă, scrie-ne la support@joinlovix.com cu referința rezervării sau a plății.
  • Anulări de evenimente, rezervări respinse și refuzuri la intrare. Dacă un Organizator de evenimente anulează un eveniment, dacă o rezervare este respinsă sau nu este aprobată înainte de încheierea evenimentului ori dacă ți se refuză intrarea dintr-un motiv care ține de Organizatorul de evenimente sau de locație, primești o rambursare integrală, inclusiv taxa de serviciu Lovix, așa cum se descrie în politica de Rambursări și anulări. Dacă ți se refuză intrarea dintr-un motiv care ține de tine (de exemplu un bilet invalid sau deja folosit, cerințe de vârstă sau de act de identitate, stare de ebrietate, comportament sau încălcarea regulilor), nu se emite automat nicio rambursare, deși Lovix poate analiza refuzul. Dacă un eveniment este reprogramat sau modificat semnificativ, remediile tale sunt stabilite de politica Organizatorului de evenimente și de funcționalitatea pe care o implementăm pentru acel eveniment, sub rezerva regulilor obligatorii privind protecția consumatorilor, vânzarea la distanță și biletele care ți se pot aplica. Cu excepția celor prevăzute în politica de Rambursări și anulări sau impuse de legea obligatorie, nu suntem asigurătorul desfășurării evenimentului.
  • Modificări cerute de utilizator. Dacă ceri o modificare sau o rambursare care nu este disponibilă automat în aplicație, trebuie să folosești instrumentele din produs sau echipa noastră de suport. Putem cere o verificare și putem respinge solicitările abuzive, făcute prea târziu sau incompatibile cu regulile publicate de Organizatorul de evenimente, cu politica privind frauda sau abuzul ori cu acești Termeni.
  • Anulări de rezervări inițiate de invitat. Când aplicația oferă anulare self-service pentru un bilet sau o rezervare plătită, poți anula până cu patru (4) ore înainte de ora programată de începere a evenimentului afișată pentru acel eveniment (sau, dacă pentru eveniment este afișată o oră separată de deschidere a ușilor sau de sosire, înainte de acea oră). Când alegi să anulezi în acest interval, Lovix îți rambursează suma plătită minus taxa de serviciu Lovix: valoarea nominală, dacă ai plătit taxa peste ea, sau valoarea nominală minus taxa de serviciu Lovix, dacă prețul o includea deja. Taxa de serviciu Lovix nu se rambursează, cu excepția cazului în care legea obligatorie prevede altfel. După acest termen, anularea self-service din aplicație este dezactivată. Orice rambursare sau modificare depinde de politica de Rambursări și anulări, de politica Organizatorului de evenimente, de legea obligatorie sau de analiza echipei noastre de suport, așa cum se descrie mai sus. Neprezentarea și achizițiile făcute din greșeală nu creează, prin ele însele, un drept la rambursare după intervalul de anulare, cu excepția cazului în care legea obligatorie prevede altfel.
  • Chargeback-uri și dispute de plată. Pentru achizițiile prin Stripe, ești de acord să încerci cu bună-credință să rezolvi problemele de plată cu noi sau cu Organizatorul de evenimente (după caz) înainte să inițiezi un chargeback pe card sau o reclamație de tip „protecția cumpărătorului”, atunci când o astfel de rezolvare amiabilă este rezonabilă. Dacă se depune un chargeback sau o stornare similară, putem furniza procesatorului și instituției financiare informații despre tranzacție, putem actualiza evidențele privind rezervarea, încasările și taxele, putem suspenda accesul sau compensa sume acolo unde este permis și putem recupera sumele stornate în mod greșit. Chargeback-urile sau disputele necorespunzătoare, repetate sau frauduloase pot duce la închiderea contului sau la alte măsuri. Achizițiile în aplicație pentru camera evenimentului sunt supuse proceselor de rambursare și de dispută ale Apple și Google, nu chargeback-urilor pe card prin Lovix.
  • Legătura cu Secțiunea 6. Taxele platformei, comisioanele promoterilor și veniturile nete, inclusiv ajustările pentru rambursări, rambursări parțiale și chargeback-uri, sunt cele descrise în Secțiunea 6 și reflectate în sistemele noastre. Nimic din această Secțiune 7 nu modifică alocarea economică, cu excepția cazurilor impuse de procesare și de regulile procesatorului.
  • Răspundere. În măsura maximă permisă de lege, nu răspundem pentru întârzierile bancare, întreruperile procesatorului sau diferențele de curs valutar care afectează momentul sau valoarea unei sume creditate în contul tău. Răspunderea noastră totală pentru problemele de plată și de rambursare rămâne supusă limitărilor din Secțiunea 13 (Limitarea răspunderii).
  • Legea obligatorie. Dacă legile din locul tău de reședință sau din locul plății includ drepturi care nu pot fi limitate prin contract (inclusiv anumite drepturi ale consumatorilor de retragere, de informare sau de rambursare), aceste prevederi prevalează asupra formulărilor incompatibile din această Secțiune 7, în măsura necesară. Restul rămâne pe deplin în vigoare, în măsura maximă permisă.
  • Achizițiile pentru camera evenimentului. Intrarea în camera evenimentului și abonamentul la camera evenimentului sunt servicii digitale cumpărate prin Apple sau Google. Dacă personalul locației (inclusiv o hostesă) îți refuză intrarea la check-in, accesul tău în camera acelui eveniment se încheie. Rambursările pentru achizițiile camerei evenimentului sunt decise de Apple sau Google conform politicilor lor, cu excepția cazului în care legea obligatorie prevede altfel.

Conținutul Lovix

Software-ul, codul, designul, interfețele, logourile, mărcile comerciale, textele, grafica și elementele vizuale aparțin Lovix sau sunt licențiate către Lovix și sunt protejate de legile privind proprietatea intelectuală.

  • Licență limitată și revocabilă de a folosi Serviciile în scopuri personale sau comerciale legitime, cu respectarea acestor Termeni.
  • Fără copiere, distribuire, afișare publică sau folosirea mărcilor comerciale fără acord scris.

Conținutul utilizatorilor

Conținutul utilizatorului include orice text, materiale media, informații despre evenimente, mesaje de chat sau date de profil pe care le distribui.

  • Îți păstrezi dreptul de proprietate, dar îi acorzi Lovix o licență mondială, fără redevențe, transferabilă și care poate fi sublicențiată, de a găzdui, folosi, reproduce, afișa și adapta conținutul ca să opereze și să îmbunătățească Serviciile.
  • Trebuie să deții drepturile asupra conținutului pe care îl distribui. Putem elimina conținutul care încalcă acești Termeni sau legea.

8. Camerele de eveniment, potriviri, chat și comunicare

Camerele de eveniment le permit invitaților asociați unui eveniment să interacționeze în jurul acelui eveniment. Chatul general și, acolo unde este oferită, o experiență opțională de potriviri (afișată în aplicație ca Dating) sunt funcții sociale legate de evenimente, nu un serviciu de dating de sine stătător. Tratează-i cu respect pe ceilalți participanți.

  • Dacă alegi să participi la potriviri, anumite informații din profil (cum ar fi numele, fotografiile, descrierea, vârsta și genul) pot fi vizibile altor participanți din acea cameră a evenimentului care și-au dat acordul.
  • Mesajele de chat, fotografiile și alt conținut pe care îl distribui sunt generate de utilizatori. Nu hărțui, nu trimite spam, nu te da drept altcineva, nu distribui conținut care instigă la ură sau abuziv și nu posta conținut sexual sau nepotrivit în alt fel.
  • Poți raporta alți utilizatori sau conținut prin instrumentele din aplicație. Putem verifica comunicările din motive de siguranță, de moderare sau legale, acolo unde este permis.
  • Putem elimina conținut, te putem scoate dintr-o cameră a evenimentului, putem restricționa funcții, suspenda sau închide conturi pentru încălcarea acestor Termeni sau a Regulilor comunității.

9. Accesul în locația fizică, experiența la fața locului și rolul nostru de intermediar

Lovix oferă software care îi ajută pe Utilizatori să descopere evenimente și Organizatori de evenimente, să facă rezervări și să interacționeze cu aceștia. Nu deținem și nu operăm locații fizice, nu acționăm ca portar și nu asigurăm securitatea la fața locului. Admiterea fizică, gestionarea cozii și ce se întâmplă la intrare sau în interiorul locației sunt responsabilitatea exclusivă a Organizatorului de evenimente și a operatorului locației. Lovix și Nexo Labs LLC acționează doar ca intermediar tehnologic între tine și acești terți, cu excepția cazului în care legea obligatorie prevede altfel.

  • Lovix este o platformă tehnologică și un intermediar de tip marketplace, nu o parte la dreptul tău de a intra sau de a rămâne într-un loc fizic. Organizatorul de evenimente și operatorul locației (nu Lovix) controlează accesul în realitate, capacitatea și siguranța.
  • Organizatorul de evenimente și operatorul locației sunt singurii responsabili pentru accesul și aplicarea regulilor la fața locului, inclusiv verificarea identității, regulile de vârstă, securitatea, sănătatea și siguranța, codul vestimentar, regulile de comportament și îndepărtarea din incintă.
  • O rezervare, un bilet, un RSVP, o înscriere pe lista de invitați sau o înregistrare similară în Servicii nu garantează, prin ea însăși, admiterea, dacă Organizatorul de evenimente, locația sau legea cer la intrare altă dovadă, o plată sau alte condiții. Totuși, un Organizator de evenimente nu poate cere plată pentru admitere pe baza unui bilet publicat pe Lovix ca gratuit. Dacă ți se cere să plătești la intrare pentru un bilet gratuit, raportează-ne asta.
  • Neînțelegerile și pretențiile privind intrarea fizică, tratamentul la fața locului sau condițiile dintr-o locație sunt între Utilizator și Organizatorul de evenimente, locație și (acolo unde este cazul) autoritățile publice, nu cu Lovix sau Nexo Labs LLC, în măsura maximă permisă de lege.
  • Lovix poate afișa sau transmite informații despre eveniment, locație și situația la fața locului furnizate de alții. Organizatorul de evenimente rămâne responsabil pentru corectitudinea lor în realitate, la momentul evenimentului.
  • Accesul în camera evenimentului (acolo unde este oferit) poate necesita aprobarea la fața locului de către personalul locației (inclusiv o hostesă) la check-in. Dacă intrarea este respinsă la check-in, accesul digital în camera evenimentului este revocat. Dacă un bilet sau o masă se rambursează depinde de motivul refuzului, așa cum se descrie în politica de Rambursări și anulări. Achizițiile pentru camera evenimentului se rambursează doar conform politicilor Apple sau Google, în măsura maximă permisă de lege.

10. Responsabilitățile Organizatorului de evenimente

  • Oferă detalii corecte despre locație și eveniment, inclusiv date de contact, ore, prețuri și reguli de admitere.
  • Obține autorizațiile, licențele și drepturile asupra locației necesare înainte să publici un eveniment și păstrează materialele publicitare corecte și legale.
  • Rămâi responsabil pentru acțiunile angajaților, colaboratorilor sau membrilor echipei care folosesc contul.
  • Folosește datele invitaților și ale clienților doar în scopuri legitime legate de evenimente și respectă legile privind confidențialitatea. Nu vinde și nu folosi abuziv niciodată datele Utilizatorilor obținute prin Lovix.
  • Nu le cere invitaților plată pentru admitere pe baza unui bilet publicat pe Lovix ca gratuit, nici la intrare, nici în altă parte în afara Lovix, și nu publica un bilet ca gratuit dacă ceri o taxă de intrare, o taxă de acces (cover charge) sau o achiziție minimă ca o condiție de intrare. Dacă un eveniment are nevoie de o taxă de intrare, publică intrarea pe Lovix ca bilet plătit. O încălcare poate duce la eliminarea evenimentului și la suspendarea sau închiderea contului tău.
  • Onorează rambursările când un eveniment este anulat sau când îi ceri Lovix să ramburseze; înregistrează la intrare motive de refuz corecte; suportă valoarea nominală rambursată, taxa de serviciu Lovix rambursată și costurile de procesare nerecuperabile ale rambursărilor cauzate de tine sau de locația ta; acceptă reținerile de încasări și compensarea unui sold negativ din veniturile viitoare; acceptă că, dacă o încasare eșuează pentru că nu ai un cont de încasare conectat sau pentru că Stripe a dezactivat încasările, vânzarea biletelor pentru evenimentele tale este pusă pe pauză, iar contul tău de organizator este restricționat până când Stripe activează încasările; acceptă că încasările se trimit în dolari americani și că taxele Stripe de conversie valutară și cele transfrontaliere reduc suma pe care o primești; și rămâi responsabil pentru chargeback-urile și frauda asociate cu anunțurile tale, așa cum se descrie în acești Termeni și în Termenii pentru organizatori.
  • Respectă toate legile aplicabile privind evenimentele, locațiile, siguranța și confidențialitatea.

11. Siguranță, moderare și aplicarea regulilor

Putem lua următoarele măsuri fără notificare prealabilă, ca să protejăm utilizatorii, Organizatorii de evenimente sau platforma:

  • Eliminarea conținutului sau limitarea accesului la acesta.
  • Restricționarea sau suspendarea unor funcții.
  • Suspendarea sau închiderea conturilor de utilizator sau de organizator.
  • Măsuri legale sau tehnice pentru protejarea Platformei.
  • Colaborarea cu autoritățile de aplicare a legii, când este obligatoriu sau ca să prevenim un prejudiciu.

12. Declinarea răspunderii

  • Serviciile sunt oferite „CA ATARE” și „ÎN MĂSURA DISPONIBILITĂȚII”, fără garanții.
  • Nu garantăm funcționarea neîntreruptă, sigură sau fără erori.
  • Nu suntem responsabili dacă evenimentele au loc sau nu așa cum au fost descrise și nici pentru comportamentul Utilizatorilor sau al Organizatorilor de evenimente.
  • Lovix este o platformă și nu este parte la acordurile dintre Utilizatori și Organizatorii de evenimente privind locația, admiterea sau experiența la fața locului.
  • Lovix și Nexo Labs LLC nu controlează locațiile fizice, politicile de la intrare, serviciile de la fața locului sau personalul locației. Acestea sunt responsabilitatea exclusivă a Organizatorului de evenimente și a operatorului locației.

13. Limitarea răspunderii

  • Lovix nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvențiale sau punitive.
  • Nicio răspundere pentru profitul, veniturile, activitatea sau datele pierdute.
  • Nu suntem responsabili pentru daunele cauzate de alți utilizatori sau de deciziile de a participa la evenimente.
  • În măsura maximă permisă de lege, nu răspundem pentru pretențiile sau pierderile legate de accesul la fața locului sau în locație, de condițiile fizice dintr-o locație ori de comportamentul Organizatorului de evenimente, al locației sau al personalului lor, inclusiv refuzul intrării sau îndepărtarea.
  • Răspunderea totală este limitată la sumele pe care i le-ai plătit Lovix (dacă este cazul) în cele 12 luni dinaintea pretenției sau a incidentului care a dat naștere pretenției.

14. Despăgubire

Ești de acord să despăgubești, să aperi și să exonerezi de răspundere Lovix, Nexo Labs LLC și afiliații lor față de pretențiile, obligațiile, daunele, pierderile și cheltuielile (inclusiv onorariile avocaților) care rezultă din:

  • Utilizarea Serviciilor de către tine.
  • Conținutul tău de utilizator.
  • Încălcarea de către tine a acestor Termeni sau a legii aplicabile.
  • Interacțiunile tale cu Utilizatorii sau cu Organizatorii de evenimente, inclusiv disputele legate de accesul la fața locului sau de locație în care ești implicat ca client sau utilizator al Serviciilor.
  • Pretențiile legate de plăți, rambursări și chargeback-uri în legătură cu tranzacțiile tale prin Servicii, cu excepția măsurii în care legea obligatorie nu permite limitarea despăgubirii.

15. Încetare

  • Lovix poate suspenda sau închide accesul dacă încalci Termenii, creezi riscuri sau dacă întrerupem Serviciile.
  • Poți înceta oricând să folosești Serviciile și poți cere oricând ștergerea contului.
  • Prevederile privind proprietatea intelectuală, răspunderea, despăgubirea și legea aplicabilă rămân în vigoare după încetare.

16. Legea aplicabilă și disputele

Cu excepția cazului în care legea obligatorie prevede altfel, acești Termeni sunt guvernați de legile Israelului, iar disputele se soluționează de instanțele din Tel Aviv. Ești de acord cu competența acestor instanțe.

17. Modificări ale Serviciilor

Putem modifica, actualiza, suspenda sau întrerupe orice parte a Serviciilor fără nicio răspundere. Apreciem feedbackul, ca să ne putem îmbunătăți în continuare.

18. Alți termeni legali

Intermediar de platformă (Israel)

Lovix acționează ca intermediar tehnologic conform legii israeliene. Nu inițiem conținutul utilizatorilor, nu îl edităm în calitate de editor și nu îl susținem. Menținem proceduri rezonabile de notificare și acțiune (raportări, coadă de moderare, jurnale de audit) și acționăm prompt la reclamațiile valide. Vezi Politica privind drepturile de autor și Politica de moderare a conținutului.

Acordul integral

Acești Termeni, Politica de confidențialitate, Politica privind drepturile de autor, Politica de moderare a conținutului și orice reguli aplicabile constituie acordul integral.

Divizibilitate

Dacă o prevedere nu poate fi aplicată, celelalte secțiuni rămân în vigoare.

Fără renunțare

Faptul că nu aplicăm o prevedere nu înseamnă că renunțăm la acel drept.

Cesiune

Putem cesiona drepturile și obligațiile noastre. Tu ai nevoie de acord scris ca să le cesionezi pe ale tale.

19. Contactează-ne

Ai întrebări despre acești Termeni sau despre Serviciile noastre? Scrie-ne oricând:

Nexo Labs LLC 111 NE 1st St, 8th Floor, Suite #89239 Miami, FL 33132 Wyoming LLC (File No. 2025-001825198) Email: support@joinlovix.com

Rămâi la curent

Publicăm mereu aici cea mai recentă versiune a Termenilor. Salvează pagina la favorite sau abonează-te la noutățile despre produs ca să fii la curent.

Cere actualizări