Rezolvă încasările sau plățile eșuate

Ce să verifici înainte să contactezi suportul pentru o plată blocată.

Cele mai multe eșecuri vin din date bancare neactualizate, carduri expirate sau verificări antifraudă.

Listă de verificare

  1. Verifică metoda de plată a invitatului sau a promoterului în profilul lui.
  2. Așteaptă 15 minute și încearcă din nou, în caz că procesatorul de plăți are o problemă temporară.
  3. Ia codurile de eroare din Rezervări sau de pe chitanțele Stripe și scrie la support@joinlovix.com cu ID-ul locației.
Înapoi la subiectÎnapoi la centrul de ajutor