การแจ้งและการดำเนินการสำหรับข้อร้องเรียนด้านลิขสิทธิ์

1. บทบาทของแพลตฟอร์ม

Lovix เป็นที่เก็บและแสดงสื่อของอีเวนต์ที่สถานที่จัดงานและผู้จัดงานเป็นผู้ให้ (รูปปกอีเวนต์ วิดีโอ และรายละเอียดอีเวนต์) รวมถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้แชร์ในแชตของห้องอีเวนต์ เราไม่ใช่ผู้สร้างหรือผู้เผยแพร่เนื้อหาดังกล่าว เมื่อเราได้รับหนังสือแจ้งการละเมิดลิขสิทธิ์ที่ถูกกล่าวอ้างซึ่งถูกต้อง เราจะดำเนินการโดยเร็วเพื่อตรวจสอบ และในกรณีที่เหมาะสม จะจำกัดการเข้าถึงเนื้อหานั้นและแจ้งผู้ใช้หรือผู้จัดงานที่ได้รับผลกระทบ ตามข้อกำหนดการใช้งานของเราและกฎหมายที่ใช้บังคับ

2. องค์ประกอบที่จำเป็นของหนังสือแจ้ง

• ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณ และลายมือชื่อจริงหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์
• การระบุงานอันมีลิขสิทธิ์ที่คุณกล่าวอ้างว่าถูกละเมิด
• การระบุเนื้อหาบน Lovix ที่คุณกล่าวอ้างว่าละเมิด พร้อมรายละเอียดที่เพียงพอ (URL รหัสอีเวนต์ ข้อมูลอ้างอิงของห้อง หรือภาพหน้าจอ) เพื่อให้เราค้นหาเนื้อหานั้นได้
• ข้อมูลติดต่อของคุณ (ที่อยู่ โทรศัพท์ และอีเมล)
• ข้อความยืนยันว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้เนื้อหานั้นไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ ตัวแทนของเจ้าของสิทธิ หรือกฎหมาย
• ข้อความยืนยันภายใต้บทลงโทษฐานให้การเท็จ (ในกรณีที่ใช้บังคับ) ว่าข้อมูลในหนังสือแจ้งถูกต้อง และคุณได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามเจ้าของสิทธิ

3. สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากเราได้รับหนังสือแจ้ง

• เราบันทึกหนังสือแจ้งและกำหนดเลขอ้างอิง
• เราตรวจสอบข้อร้องเรียนและค้นหาเนื้อหาที่อ้างถึง
• เราอาจนำเนื้อหาออกหรือปิดการเข้าถึงเนื้อหา ปิดเสียง หรือจำกัดการมองเห็นระหว่างรอการตรวจสอบ
• เราอาจแจ้งผู้ใช้หรือผู้จัดงานที่ส่งเนื้อหานั้น และเก็บรักษาบันทึกไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ผู้ละเมิดซ้ำอาจถูกระงับหรือยกเลิกบัญชี

4. การรายงานในแอป

ผู้ใช้ยังรายงานรายการอีเวนต์หรือเนื้อหาในห้องด้วยเหตุผล “การละเมิดลิขสิทธิ์” ในแอป Lovix ได้ด้วย รายงานจะได้รับการตรวจสอบตามนโยบายการดูแลเนื้อหาของเรา และอาจทำให้มาตรการป้องกันอัตโนมัติทำงาน (เช่น การปิดเสียง) ระหว่างรอการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่

5. หนังสือโต้แย้ง

• หากเนื้อหาของคุณถูกนำออกและคุณเชื่อว่าเป็นความผิดพลาดหรือการระบุผิด คุณส่งหนังสือโต้แย้งไปที่ legal@joinlovix.com ได้
• โปรดใส่ลายมือชื่อของคุณ การระบุเนื้อหาที่ถูกนำออก ข้อความยืนยันภายใต้บทลงโทษฐานให้การเท็จว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าเนื้อหานั้นถูกนำออกโดยผิดพลาด และความยินยอมของคุณต่อเขตอำนาจศาล
• เราอาจนำเนื้อหากลับมาหลังพ้นระยะเวลารอที่กฎหมายกำหนด เว้นแต่ผู้ร้องเรียนจะเริ่มดำเนินคดีในศาล

6. การแสดงข้อความอันเป็นเท็จ

การจงใจส่งหนังสือแจ้งการละเมิดหรือหนังสือโต้แย้งที่เป็นเท็จอาจทำให้ต้องรับผิดตามกฎหมายที่ใช้บังคับ Lovix อาจยกเลิกบัญชีที่ใช้กระบวนการรายงานในทางที่ผิด

7. นโยบายผู้ละเมิดซ้ำ

• เราติดตามข้อร้องเรียนด้านลิขสิทธิ์ที่ถูกต้องและการดำเนินการบังคับใช้ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้
• ผู้ใช้ที่อัปโหลดเนื้อหาที่ละเมิดซ้ำๆ อาจถูกนำเนื้อหาออก ถูกจำกัดฟีเจอร์ หรือถูกยกเลิกบัญชีถาวร
• เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีหลังพบการละเมิดที่ได้รับการยืนยันหลายครั้ง ตามดุลยพินิจของเราและตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
• เจ้าของสิทธิควรส่งหนังสือแจ้งไปที่ legal@joinlovix.com เพื่อให้เราเก็บบันทึกการบังคับใช้ได้อย่างถูกต้อง