แก้ปัญหาการโอนเงินหรือการตัดเงินที่ไม่สำเร็จ

สิ่งที่ควรเช็กก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องการชำระเงินที่ค้าง

ส่วนใหญ่ที่ไม่สำเร็จเกิดจากข้อมูลธนาคารที่ไม่อัปเดต บัตรหมดอายุ หรือการตรวจสอบกันโกง

เช็กลิสต์

  1. เช็กช่องทางชำระเงินในโปรไฟล์ของแขกหรือโปรโมเตอร์
  2. รอ 15 นาทีแล้วลองใหม่ เผื่อผู้ให้บริการชำระเงินขัดข้องชั่วคราว
  3. เก็บรหัสข้อผิดพลาดจาก "การจอง" หรือใบเสร็จ Stripe แล้วอีเมลมาที่ support@joinlovix.com พร้อม ID สถานที่จัดงานของคุณ