الإشعار والإجراء في شكاوى حقوق النشر

1. دور المنصة

يستضيف Lovix وسائط الفعاليات التي تقدّمها الأماكن ومنظمو الفعاليات (صور غلاف الفعاليات والفيديوهات وتفاصيل الفعاليات)، إضافة إلى أي محتوى يشاركه المستخدمون في دردشات غرف الفعاليات. لسنا مؤلفي هذا المحتوى ولا ناشريه. عندما نتلقى إشعارًا صحيحًا بانتهاك مزعوم لحقوق النشر، نتصرف بسرعة لمراجعته، وحيثما يكون ذلك مناسبًا، نقيّد الوصول إلى المادة ونبلغ المستخدم أو منظم الفعالية المتأثر، بما يتوافق مع شروط الاستخدام الخاصة بنا والقانون المعمول به.

2. العناصر المطلوبة في الإشعار

• اسمك القانوني الكامل وتوقيعك الفعلي أو الإلكتروني
• تحديد العمل المحمي بحقوق النشر الذي تدّعي أنه تعرّض للانتهاك
• تحديد المادة الموجودة على Lovix التي تدّعي أنها منتهِكة، بتفاصيل كافية (رابط URL أو معرّف الفعالية أو مرجع الغرفة أو لقطة شاشة) تمكّننا من العثور عليها
• معلومات التواصل الخاصة بك (العنوان والهاتف والبريد الإلكتروني)
• إقرار بأنك تعتقد بحسن نية أن استخدام المادة غير مصرّح به من صاحب الحقوق أو وكيله أو القانون
• إقرار، تحت طائلة عقوبة شهادة الزور حيثما ينطبق ذلك، بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة وبأنك مخوّل بالتصرف نيابة عن صاحب الحقوق

3. ماذا يحدث بعد أن نتلقى الإشعار

• نسجّل الإشعار ونخصص له رقمًا مرجعيًا
• نراجع الادعاء ونحدد موقع المحتوى المشار إليه
• قد نزيل المحتوى أو نعطّل الوصول إليه، أو نكتم الصوت، أو نقيّد ظهوره إلى حين انتهاء المراجعة
• قد نبلغ المستخدم أو منظم الفعالية الذي قدّم المحتوى، ونحتفظ بالسجلات للامتثال القانوني
• قد تُعلَّق حسابات المنتهكين المتكررين أو تُنهى

4. الإبلاغ داخل التطبيق

يمكن للمستخدمين أيضًا الإبلاغ عن إعلان فعالية أو محتوى غرفة بسبب «انتهاك حقوق النشر» في تطبيق Lovix. تُراجع البلاغات وفق سياسة الإشراف على المحتوى الخاصة بنا، وقد تؤدي إلى تفعيل ضمانات تلقائية (مثل كتم الصوت) إلى حين المراجعة البشرية.

5. الإشعار المضاد

• إذا أُزيل المحتوى الخاص بك وتعتقد أن ذلك كان خطأً أو تحديدًا خاطئًا، يمكنك تقديم إشعار مضاد إلى legal@joinlovix.com
• أرفق توقيعك، وتحديد المادة التي أُزيلت، وإقرارًا تحت طائلة عقوبة شهادة الزور بأنك تعتقد بحسن نية أن المادة أُزيلت عن طريق الخطأ، وموافقتك على الاختصاص القضائي
• قد نعيد المحتوى بعد فترة الانتظار المطلوبة قانونيًا، ما لم يبدأ المشتكي إجراءات قضائية

6. البيانات الكاذبة

تقديم إشعارات انتهاك أو إشعارات مضادة كاذبة عن علم قد يرتب مسؤولية بموجب القانون المعمول به. يجوز لـ Lovix إنهاء الحسابات التي تسيء استخدام إجراءات الإبلاغ.

7. سياسة المنتهكين المتكررين

• نتابع شكاوى حقوق النشر الصحيحة وإجراءات الإنفاذ المرتبطة بها على حسابات المستخدمين.
• المستخدمون الذين يرفعون محتوى منتهِكًا بشكل متكرر قد يُزال محتواهم، أو تُقيَّد ميزاتهم، أو تُنهى حساباتهم نهائيًا.
• قد نعلّق الحسابات أو ننهيها بعد عدة مخالفات مؤكدة، وفق تقديرنا وحسب ما يقتضيه القانون المعمول به.
• يجب على أصحاب الحقوق إرسال الإشعارات إلى legal@joinlovix.com حتى نتمكن من الحفاظ على سجل إنفاذ دقيق.