شروط الاستخدام
قواعد واضحة لسوق فعاليات موثوق
Lovix خدمة وعلامة تجارية تابعة لشركة Nexo Labs LLC. تنظّم هذه الشروط استخدامك لتطبيق Lovix على الهاتف المحمول، والموقع الإلكتروني، ومنصة إدارة الفعاليات للشركات (B2B). باستمرارك في استخدام الخدمات، فإنك توافق على الشروط الواردة أدناه. آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026.
تحتاج نسخة؟
يُشغَّل Lovix من قبل Nexo Labs LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية وايومنغ (Wyoming) (رقم الملف 2025-001825198). راسلنا عبر البريد الإلكتروني لطلب نسخة موقّعة أو لطرح أسئلة قانونية حول هذه الشروط.
support@joinlovix.com1. علاقتك بنا
تشكّل هذه الشروط اتفاقًا ملزمًا قانونيًا مع Nexo Labs LLC، التي تشغّل خدمة Lovix وعلامتها التجارية. Lovix ليس طرفًا في العلاقة التجارية الأساسية في مكان الفعالية الفعلي؛ فهو منصة برمجية ووسيط بين الضيوف ومنظمي الفعاليات، ويُقدَّم عبر تجارب موجّهة للمستهلكين وأخرى موجّهة للمنظمين.
- منصة B2C على الهاتف المحمول تتيح للضيوف اكتشاف فعاليات الحياة الليلية، وشراء التذاكر أو الطاولات، والدخول إلى غرف الفعاليات، و(إذا اختاروا ذلك) التعرّف على حضور آخرين عبر المطابقة والدردشة.
- منصة B2B على الويب لمنظمي الفعاليات (المروّجين والمنظمين والأماكن) لإنشاء الفعاليات ونشرها وإدارتها وتسويقها. إنشاء الفعاليات ونشرها لا يتطلب اشتراكًا شهريًا في البرنامج.
- Lovix وسيط في سوق إلكتروني (marketplace). لا يملك الأماكن ولا يشغّلها، ولا يضمن جودة فعاليات الأطراف الثالثة أو سلامتها أو قانونيتها أو نسبة الحضور فيها أو أداءها أو نتيجتها، ما لم يكن Lovix نفسه منظم تلك الفعالية بشكل صريح.
يخضع استخدام الخدمات أيضًا لأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا ولأي إرشادات مجتمع ننشرها.
2. قبول الشروط
- أنت قادر على إبرام عقد ملزم وتوافق على الالتزام بهذه الشروط.
- أنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وعلى إرشادات المجتمع حيثما تنطبق.
- إذا كنت تتصرف نيابة عن جهة ما، فلديك صلاحية إلزام تلك الجهة، وهي مسؤولة بالكامل عن كل نشاط يتم عبر حسابها في Lovix.
- تشمل هذه الشروط، وتُدمج فيها بالإحالة، شروط الشراء وسياسة الاسترداد والإلغاء، وكذلك شروط المنظمين إذا كنت تنشئ فعاليات أو تديرها، أو تبيع تذاكر، أو تروّج لفعاليات، أو تتلقى دفعات عبر Lovix. بقبولك هذه الشروط، فإنك تقبل أيضًا تلك الوثائق بصيغتها السارية في ذلك الوقت. إذا تعارض حكم في تلك الوثائق مع هذه الشروط في الموضوع نفسه، تسري الوثيقة الأكثر تحديدًا في ذلك الموضوع.
احتفظ بنسخة من هذه الشروط لسجلاتك. يجب أن يحصل المستخدمون دون سن 18 على موافقة أحد الوالدين أو الوصي.
3. تغييرات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط لإضافة ميزات جديدة، أو بسبب تغييرات في المنتج، أو لأسباب قانونية. سنحدّث تاريخ «آخر تحديث»، وقد نرسل إشعارًا إضافيًا عند التحديثات الجوهرية. استمرارك في الاستخدام يعني قبولك للشروط المعدّلة.
4. حسابك
- قدّم معلومات تسجيل دقيقة ومحدّثة.
- احمِ بيانات تسجيل الدخول، وأبلغ support@joinlovix.com بأي وصول غير مصرّح به.
- تحمّل المسؤولية عن كل نشاط يتم عبر الحساب.
- اعلم أن Lovix قد يعلّق أو ينهي الحسابات التي تخالف السياسات أو تسبب خطرًا.
قد تُعلَّق الحسابات أو تُنهى بسبب المخالفات. لحذف حسابك، راسلنا على support@joinlovix.com.
5. استخدامك لخدماتنا
الاستخدام غير القانوني أو غير المصرّح به
- استخدام الخدمات إذا كنت لا تستطيع قانونيًا الموافقة على الشروط.
- ممارسة أي نشاط غير قانوني أو ضار أو احتيالي أو مضلل.
- انتحال شخصية الآخرين أو إنشاء حسابات مزيفة.
- محاولة الدخول إلى حسابات ليست لك.
إساءة الاستخدام والتلاعب التقني
- استخدام برامج آلية (bots) أو نصوص برمجية أو برامج زحف دون موافقة كتابية.
- الهندسة العكسية أو فك الترجمة البرمجية أو استخراج الشيفرة المصدرية.
- التعديل أو إنشاء أعمال مشتقة دون موافقة.
- بيع المنصة أو استغلالها تجاريًا خارج نطاق الاستخدام المسموح به.
- التدخل في التشغيل الطبيعي أو تجاوز ضوابط الأمان.
المحتوى الضار أو المحظور
- المحتوى العنيف أو الذي يحض على الكراهية أو يتضمن تحرشًا أو تمييزًا.
- التهديد أو التحريض أو الترويج لإيذاء النفس.
- المحتوى الجنسي الذي يشمل قاصرين أو يخالف قوانين حماية الأطفال.
- مشاركة معلومات خاصة دون موافقة.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية.
- رفع برامج ضارة أو فيروسات أو رسائل مزعجة أو عروض ترويجية مضللة.
المحتوى أو السلوك الذي يخالف هذه القواعد قد يُزال، وقد نقيّد الوصول وفق تقديرنا.
6. الرسوم والعمولات ورسوم المنصة
باستخدامك Lovix كمنظم فعاليات أو كمروّج، فإنك توافق على هيكل الرسوم الوارد أدناه لمبيعات التذاكر التي تتم معالجتها عبر المنصة، ما لم نتفق معك كتابيًا على أسعار مختلفة (مثل اتفاقية تجارية مخصصة).
منظمو الفعاليات ومبيعات التذاكر
Lovix ليس منصة اشتراك شهري للشركات. ينشئ المنظمون الفعاليات وينشرونها دون رسوم متكررة مقابل الوصول إلى البرنامج. على التذاكر والطاولات المدفوعة، يفرض Lovix رسوم خدمة Lovix. لكل فعالية، يختار المنظم من يدفعها: الضيف، فوق السعر الاسمي، أو المنظم، من السعر الاسمي، وفي هذه الحالة يدفع الضيف السعر الاسمي فقط. السعر المعروض للضيف في صفحة الفعالية وعند الدفع هو دائمًا السعر النهائي. رسوم خدمة Lovix مقابل خدمة منصة Lovix (معالجة الحجوزات والطلبات، والبنية التحتية للمنصة، وتنسيق عمليات الدفع، ودعم العملاء، وإدارة الحسابات، وضوابط الاحتيال والمخاطر، وميزات غرفة الفعالية المؤهلة)؛ وهي ليست رسوم معالجة دفع أو رسوم معاملة. الأسعار الافتراضية الحالية المطبّقة في المنتج هي: للفعاليات في إسرائيل، مبلغ ثابت زائد نسبة من القيمة الاسمية (حاليًا 1 شيكل إسرائيلي زائد 10% عن كل تذكرة)، وللأسواق الأخرى، نسبة من القيمة الاسمية (حاليًا 10%، مع أي مكوّن ثابت وفق الإعدادات). التذاكر المجانية (قيمتها الاسمية صفر، بما فيها التذاكر التي أصبحت مجانية بكوبون خصم كامل) لا تُفرض عليها رسوم خدمة Lovix على الضيف. بدلًا من ذلك، يُفرض على المنظم رسم ثابت للتذكرة المجانية عن كل ضيف في حجز مجاني يوافق عليه المنظم (حاليًا 1 شيكل إسرائيلي لكل ضيف للفعاليات في إسرائيل، ومبلغ ثابت مماثل بالعملات الأخرى، يظهر في لوحة التحكم قبل حفظ الفعالية)؛ ويُسجَّل هذا الرسم على رصيد المنظم في Lovix. يجب أن يكون سعر الطاولة مساويًا للحد الأدنى لسعر الطاولة المعروض في لوحة التحكم أو أعلى منه (حاليًا 100 شيكل إسرائيلي لكل طاولة للفعاليات في إسرائيل). في البيع المباشر (دون نسبة البيع إلى مروّج)، تساوي عائدات المنظم القيمة الاسمية مطروحًا منها: رسوم خدمة Lovix عندما يتحمّلها المنظم، والمبالغ المستردة، والاستردادات المصرفية (chargebacks)، والتزامات الاسترداد، والتسويات الأخرى المسجلة في أنظمتنا. في البيع المنسوب إلى مروّج، تُقتطع عمولة المروّج من القيمة الاسمية ويحصل المنظم على الباقي، مع خضوعه للتسويات نفسها. عندما يكون سبب الاسترداد من جهة المنظم أو المكان (مثل إلغاء فعالية، أو حجز مرفوض أو لم تتم الموافقة عليه، أو منع ضيف مستوفٍ للشروط من الدخول لسبب من جهة المنظم)، يتحمّل المنظم القيمة الاسمية المستردة، ورسوم خدمة Lovix المستردة، وتكاليف معالجة الدفع غير القابلة للاسترداد؛ وقد تجعل هذه المبالغ رصيد المنظم سالبًا، ويُقاصّ الرصيد السالب من الإيرادات المستقبلية قبل أي دفعة جديدة، كما هو موضح في شروط المنظمين. تُحتسب رسوم خدمة Lovix على القيمة الاسمية بعد تطبيق أي كوبون، ولا تقل أبدًا عن التكلفة التقديرية لمعالجة دفع العملية، لذلك قد تتجاوز النسبة المذكورة في التذاكر منخفضة السعر. يتحمّل Lovix تكلفة معالجة الدفع لكل عملية بيع من رسوم خدمة Lovix. تغيير الأسعار لا يغيّر القيمة الاسمية أو رسوم خدمة Lovix المسجلة على الحجوزات التي تمت بالفعل. قد تختلف الأسعار المذكورة باتفاق كتابي، وقد تتغير كما هو موضح أدناه.
التمويل المدفوع للفعاليات
يمكن للمنظمين شراء تمويل مدفوع يضع الفعالية في الخانات المموّلة في الصفحة الرئيسية لعدد الأيام المختار عند الدفع. يظهر السعر قبل الدفع. دفعة التمويل المكتملة غير قابلة للاسترداد. يمكنك إلغاء تمويل نشط من لوحة التحكم، وهذا يزيل الفعالية من الخانات المموّلة فورًا، ولا يؤدي إلى استرداد المبلغ المدفوع أو منح رصيد مقابله أو احتسابه بالتناسب، إلا إذا اقتضى القانون الإلزامي غير ذلك. لا يضمن التمويل مبيعات أو حضورًا أو ظهورًا قبل كل فعالية مموّلة أخرى. تجد تفاصيل إضافية في شروط المنظمين.
المروّجون
عندما تُنسب عملية بيع تذكرة إلى رابط التتبع الخاص بك كمروّج، نسجّل عمولة مروّج تساوي الحصة المحددة من القيمة الاسمية لتلك التذكرة (الافتراضي الحالي: 5%، أو النسبة المحددة على الفعالية، أو نسبة شخصية يحددها لك المنظم، ضمن النطاق الذي يسمح به Lovix). تُخصم هذه العمولة من إيرادات التذاكر الخاصة بالمنظم. لا يفرض Lovix نسبة إضافية على عمولة المروّج. المديرون والمضيفات وغيرهم من طاقم المدخل أدوار تشغيلية، ولا يحصلون على حصة من المبيعات ما لم تُفعَّل لاحقًا ميزة مخصصة لعمولات الطاقم. تُحتسب مبالغ المروّج ضمن الدفعات بعد الفعالية، مع مراعاة المبالغ المستردة، والاستردادات المصرفية، والحدود الدنيا، وجداول الدفعات، والتسجيل في Stripe Connect، وقنوات الدفع المعروضة في المنتج. الحد الأدنى لدفعة المروّج حاليًا 50 دولارًا أمريكيًا (USD 50)؛ والمبلغ الأقل من ذلك يُرحَّل إلى دفعة لاحقة. إذا استُردّ ثمن تذكرة، تُلغى عمولة المروّج عليها. تُرسل الدفعات بالدولار الأمريكي، ورسوم تحويل العملات والرسوم العابرة للحدود لدى Stripe تخفّض المبلغ الذي تتلقاه. إذا فشلت دفعة لك لأنه لا يوجد لديك حساب دفعات مربوط أو لأن Stripe عطّلت الدفعات، فلن تتمكن من إنشاء روابط تتبع جديدة أو فتح نقطة البيع أو طلب المزيد من الفعاليات حتى تفعّل Stripe الدفعات؛ وتبقى روابطك الحالية تعمل وتستمر عمولتك في التراكم.
التغييرات والضرائب والأسئلة
- قد نعدّل هذه الأسعار أو نضيف رسومًا على قدرات جديدة. سنحدّث هذه الشروط و/أو نرسل إشعارًا كما هو موضح في القسم 3. استمرارك في الاستخدام بعد تاريخ سريان التغييرات يُعد قبولًا لها، إلا إذا اقتضى القانون الإلزامي غير ذلك.
- الرسوم المذكورة لا تشمل الضرائب أو الرسوم الجمركية أو الجبايات المطبّقة، ما لم نذكر خلاف ذلك.
- لأسئلة حول طريقة ظهور المبالغ في لوحة التحكم أو في الدفعات، تواصل معنا على support@joinlovix.com.
7. المشتريات ومعالجة الدفع والاسترداد والاستردادات المصرفية وعكس المعاملات
ينظّم هذا القسم دفعك مقابل المعاملات المدفوعة المتاحة عبر الخدمات (بما في ذلك، حيثما تتوفر، تذاكر الفعاليات والحجوزات المدفوعة ورسوم الطاولات والدخول إلى غرفة الفعالية والرسوم المماثلة). تتم معالجة مشتريات التذاكر والطاولات، على الموقع وفي تطبيقات Lovix على الهاتف المحمول، لصالح Nexo Labs LLC، وهي شركة أمريكية، باستخدام Stripe, Inc. وشركائها في الدفع (البطاقة أو Apple Pay أو Google Pay حيثما تتوفر)، وتُحصَّل بعملة الفعالية. المشتريات داخل التطبيق عبر Apple App Store و/أو Google Play (بالتنسيق مع RevenueCat, Inc.) تنطبق فقط على الدخول إلى غرفة الفعالية: دخول لمرة واحدة إلى غرفة الفعالية، واشتراك شهري اختياري يتجدد تلقائيًا في غرفة الفعالية، ويخضعان في الفوترة والتجديد والإلغاء والاسترداد لشروط المتجر. يحدد منظم الفعالية عرض الفعالية؛ وتقوم Nexo Labs LLC، عبر المنصة، بتحصيل الدفع أو تسجيله، وتوزيع العائدات، وبدء عمليات الاسترداد الكامل والجزئي وعكس المعاملات أو تنسيقها أو تسجيلها، وفقًا لهذا القسم وقواعد المنتج وسياسة الاسترداد والإلغاء وقواعد المتجر أو شبكة البطاقات والقانون الإلزامي المعمول به. يُقرأ هذا القسم 7 مع القسم 6 (الرسوم والعمولات) ومع القسم 9 (الدخول إلى المكان الفعلي وصفة الوسيط).
- التفويض. بإتمام دفع تذكرة أو طاولة، فإنك تفوّضنا وتفوّض Stripe بتحصيل المبلغ المعروض عند الدفع من وسيلة الدفع المختارة، إضافة إلى أي ضرائب مطبّقة. يُثبَّت السعر المعروض لفترة محدودة (حاليًا نحو 15 دقيقة في التطبيق ونحو 30 دقيقة على الموقع)؛ وإذا انتهت هذه الفترة، يظهر سعر جديد قبل أي تحصيل. تُحصَّل المدفوعات بعملة الفعالية؛ وقد يطبّق بنكك أو جهة إصدار بطاقتك أسعار صرف أو رسوم معاملات أجنبية لا يتحكم بها Lovix. بإتمام شراء غرفة الفعالية في التطبيق، فإنك تفوّض Apple أو Google وأنظمة الفوترة لديهما (مع RevenueCat بصفتها منسّق المشتريات داخل التطبيق لدينا) بالتحصيل من حسابك في المتجر، بما في ذلك الرسوم المتكررة للاشتراك المتجدد تلقائيًا إلى أن تلغيه من حسابك في المتجر. تُستخدم بيانات الدفع والمعاملات كما هو موضح في سياسة الخصوصية وفي شروط جهة المعالجة أو المتجر المعني.
- لا نقدّم مشورة بشأن المعاملة الضريبية أو التنظيمية. الأسعار والرسوم المذكورة ليست مشورة ضريبية. أنت مسؤول عن تقاريرك الضريبية وعن تحديد ما إذا كانت المعاملة توريدًا خاضعًا للضريبة في حالتك.
- الاستردادات والأرصدة التي تعالجها المنصة. عندما يكون الاسترداد، كاملًا أو جزئيًا، مطلوبًا أو مختارًا بموجب سياسة الاسترداد والإلغاء، نعالجه عبر Stripe إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة لشراء التذكرة أو الطاولة. تتولى Apple أو Google استرداد مشتريات غرفة الفعالية وفق سياساتهما. قد تعتمد مدة ظهور الأموال من جديد على جهة إصدار بطاقتك أو بنكك أو مواعيد الإغلاق في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد ودورات التسوية. لا نتحكم في هذه المدد؛ وإذا لم تتلقَّ استردادًا مؤكدًا بعد فترة معقولة، تواصل معنا على support@joinlovix.com مع مرجع الحجز أو الدفع.
- إلغاء الفعاليات ورفض الحجوزات ومنع الدخول. إذا ألغى منظم الفعالية فعالية، أو إذا رُفض حجز أو لم تتم الموافقة عليه قبل انتهاء الفعالية، أو إذا مُنعت من الدخول لسبب من جهة منظم الفعالية أو المكان، تحصل على استرداد كامل يشمل رسوم خدمة Lovix، كما هو موضح في سياسة الاسترداد والإلغاء. إذا مُنعت من الدخول لسبب من جهتك (مثل تذكرة غير صالحة أو مستخدمة من قبل، أو متطلبات العمر أو الهوية، أو السُّكر، أو السلوك، أو مخالفة القواعد)، لا يصدر أي استرداد تلقائيًا، وإن كان Lovix قد يراجع قرار المنع. إذا أُعيدت جدولة فعالية أو تغيّرت تغييرًا جوهريًا، تُحدَّد الحلول المتاحة لك وفق سياسة منظم الفعالية والوظائف التي نطبّقها لتلك الفعالية، مع مراعاة القواعد الإلزامية لحماية المستهلك والبيع عن بُعد والتذاكر التي قد تنطبق عليك. باستثناء ما تنص عليه سياسة الاسترداد والإلغاء أو يقتضيه القانون الإلزامي، لسنا جهة تأمين تضمن إقامة الفعالية.
- التغييرات بطلب المستخدم. إذا طلبت تغييرًا أو استردادًا غير مدعوم تلقائيًا في التطبيق، فعليك استخدام الأدوات داخل المنتج أو التواصل مع فريق الدعم. قد نطلب التحقق، وقد نرفض الطلبات المسيئة أو المتأخرة أو غير المتوافقة مع القواعد المنشورة لمنظم الفعالية، أو سياسة مكافحة الاحتيال أو إساءة الاستخدام، أو هذه الشروط.
- إلغاء الحجز من قبل الضيف. عندما يتيح التطبيق الإلغاء الذاتي لتذكرة أو حجز مدفوع، يمكنك الإلغاء حتى 4 ساعات قبل موعد بدء الفعالية المحدد والمعروض لتلك الفعالية (أو، إذا كان هناك موعد منفصل لفتح الأبواب أو للوصول معروض للفعالية، قبل ذلك الموعد). عندما تختار الإلغاء ضمن هذه المهلة، يرد لك Lovix ما دفعته مطروحًا منه رسوم خدمة Lovix: القيمة الاسمية إذا دفعت الرسوم فوقها، أو القيمة الاسمية مطروحًا منها رسوم خدمة Lovix إذا كان السعر يشملها مسبقًا. لا تُسترد رسوم خدمة Lovix، إلا إذا اقتضى القانون الإلزامي غير ذلك. بعد هذا الموعد النهائي، يتوقف الإلغاء الذاتي داخل التطبيق؛ ويخضع أي استرداد أو تغيير لسياسة الاسترداد والإلغاء، أو سياسة منظم الفعالية، أو القانون الإلزامي، أو مراجعة فريق الدعم كما هو موضح أعلاه. عدم الحضور والشراء عن طريق الخطأ بعد انتهاء مهلة الإلغاء لا يمنحان، بحد ذاتهما، حقًا في الاسترداد، إلا إذا اقتضى القانون الإلزامي غير ذلك.
- الاستردادات المصرفية ونزاعات الدفع. في مشتريات Stripe، توافق على أن تحاول بحسن نية حل مشاكل الدفع معنا أو مع منظم الفعالية (حسب الحالة) قبل تقديم طلب استرداد مصرفي (chargeback) أو مطالبة «حماية المشتري»، متى كان هذا الحل الودي معقولًا. إذا قُدّم طلب استرداد مصرفي أو عكس مشابه، يجوز لنا تزويد جهة المعالجة والمؤسسة المالية بمعلومات عن المعاملة، وتحديث سجلات الحجز والدفعات والرسوم، وتعليق الوصول أو إجراء المقاصة حيثما يُسمح بذلك، واسترداد المبالغ التي عُكست بشكل غير صحيح. قد تؤدي الاستردادات المصرفية أو النزاعات غير الملائمة أو المتكررة أو الاحتيالية إلى إغلاق الحساب أو إلى إجراءات إنفاذ أخرى. تخضع مشتريات غرفة الفعالية داخل التطبيق لإجراءات الاسترداد والنزاعات لدى Apple وGoogle، وليس للاستردادات المصرفية عبر Lovix.
- العلاقة بالقسم 6. رسوم المنصة وعمولات المروّجين وصافي العائدات، بما في ذلك التسويات الخاصة بالاستردادات الكاملة والجزئية والاستردادات المصرفية، هي كما هو موضح في القسم 6 وكما تظهر في أنظمتنا؛ ولا يعيد أي شيء في هذا القسم 7 صياغة التوزيع الاقتصادي إلا بالقدر الذي تقتضيه المعالجة وقواعد جهات المعالجة.
- المسؤولية. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن التأخيرات المصرفية أو أعطال جهات المعالجة أو فروق أسعار الصرف التي تؤثر على توقيت أو مبلغ أي رصيد يُضاف إلى حسابك؛ وتبقى مسؤوليتنا الإجمالية عن مشاكل الدفع والاسترداد خاضعة للقيود الواردة في القسم 13 (حدود المسؤولية).
- القانون الإلزامي. إذا كانت قوانين مكان إقامتك أو مكان الدفع تتضمن حقوقًا لا يمكن تقييدها تعاقديًا (بما في ذلك بعض حقوق فترة التراجع أو الإفصاح أو الاسترداد للمستهلكين)، تسري تلك الأحكام على أي صياغة متعارضة معها في هذا القسم 7 في النطاق المطلوب؛ ويبقى الباقي ساريًا بالكامل إلى أقصى حد مسموح به.
- مشتريات غرفة الفعالية. الدخول إلى غرفة الفعالية والاشتراك في غرفة الفعالية خدمات رقمية تُشترى عبر Apple أو Google. إذا رفض طاقم المكان (بما في ذلك المضيفة) دخولك عند تسجيل الوصول في الموقع، ينتهي وصولك إلى غرفة تلك الفعالية. تقرر Apple أو Google استرداد مشتريات غرفة الفعالية وفق سياساتهما، إلا إذا اقتضى القانون الإلزامي غير ذلك.
محتوى Lovix
البرمجيات والشيفرة والتصاميم والواجهات والشعارات والعلامات التجارية والنصوص والرسومات والمرئيات مملوكة لـ Lovix أو مرخّصة له، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
- ترخيص محدود وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمات لأغراض شخصية أو تجارية مشروعة، ما دمت تلتزم بهذه الشروط.
- يُمنع النسخ أو التوزيع أو العرض العلني أو استخدام العلامات التجارية دون موافقة كتابية.
محتوى المستخدم
يشمل محتوى المستخدم أي نصوص أو وسائط أو معلومات عن الفعاليات أو رسائل دردشة أو بيانات ملف شخصي تشاركها.
- تحتفظ بملكية المحتوى، لكنك تمنح Lovix ترخيصًا عالميًا، معفى من الإتاوات، وقابلًا للنقل، وقابلًا للترخيص من الباطن، لاستضافة المحتوى واستخدامه ونسخه وعرضه وتكييفه من أجل تشغيل الخدمات وتحسينها.
- يجب أن تملك الحقوق في المحتوى الذي تشاركه. قد نزيل المحتوى الذي يخالف هذه الشروط أو القانون.
8. غرف الفعاليات والمطابقة والدردشة والتواصل
تتيح غرف الفعاليات للضيوف المرتبطين بفعالية ما التفاعل حول تلك الفعالية. الدردشة العامة، وحيثما تتوفر، تجربة المطابقة الاختيارية (التي تظهر في التطبيق باسم «التعارف») هي ميزات اجتماعية مرتبطة بالفعالية، وليست خدمة مواعدة مستقلة. تعامل مع الحضور الآخرين باحترام.
- إذا اخترت المشاركة في المطابقة، قد تظهر بعض معلومات ملفك الشخصي (مثل الاسم والصور والنبذة والعمر والجنس) للحضور الآخرين الذين وافقوا على المشاركة في غرفة تلك الفعالية.
- رسائل الدردشة والصور وغيرها من المحتوى الذي تشاركه هي محتوى من إنشاء المستخدمين. لا تتحرش بالآخرين، ولا ترسل رسائل مزعجة، ولا تنتحل شخصية غيرك، ولا تشارك محتوى يحض على الكراهية أو محتوى مسيئًا، ولا تنشر محتوى جنسيًا أو غير لائق بأي شكل آخر.
- يمكنك الإبلاغ عن مستخدمين آخرين أو عن محتوى عبر الأدوات داخل التطبيق. قد نراجع المراسلات لأسباب تتعلق بالسلامة أو الإشراف أو لأسباب قانونية حيثما يُسمح بذلك.
- قد نزيل المحتوى، أو نخرجك من غرفة الفعالية، أو نقيّد الميزات، أو نعلّق الحسابات أو ننهيها بسبب مخالفة هذه الشروط أو إرشادات المجتمع الخاصة بنا.
9. الدخول إلى المكان الفعلي، والتجربة في الموقع، ودورنا كوسيط
يوفّر Lovix برنامجًا يساعد المستخدمين على اكتشاف الفعاليات ومنظمي الفعاليات والحجز لديهم والتفاعل معهم. لا نملك الأماكن الفعلية ولا نشغّلها، ولا نعمل كحارس على المدخل، ولا نقدّم خدمات الأمن في الموقع. الدخول الفعلي وإدارة الطوابير وكل ما يحدث عند المدخل أو داخل المكان هي مسؤولية منظم الفعالية ومشغّل المكان وحدهما. يعمل Lovix وNexo Labs LLC فقط كوسيط تقني بينك وبين تلك الأطراف الثالثة، إلا إذا اقتضى القانون الإلزامي غير ذلك.
- Lovix منصة تقنية ووسيط في سوق إلكتروني، وليس طرفًا في حقك في دخول مكان فعلي أو البقاء فيه. منظم الفعالية ومشغّل المكان (وليس Lovix) يتحكمان في الدخول الفعلي والسعة والسلامة.
- منظم الفعالية ومشغّل المكان مسؤولان وحدهما عن الدخول وتطبيق القواعد في الموقع، بما في ذلك التحقق من الهوية وقواعد العمر والأمن والصحة والسلامة وقواعد اللباس وقواعد السلوك والإخراج من المكان.
- الحجز أو التذكرة أو تأكيد الحضور (RSVP) أو الإدراج في قائمة الضيوف أو أي سجل مشابه في الخدمات لا يضمن بحد ذاته الدخول إذا كان منظم الفعالية أو المكان أو القانون يشترط إثباتًا آخر أو دفعًا أو شروطًا أخرى عند الدخول. ومع ذلك، لا يجوز لمنظم الفعالية أن يشترط الدفع للدخول بتذكرة منشورة على Lovix كتذكرة مجانية؛ وإذا طُلب منك الدفع عند المدخل مقابل تذكرة مجانية، أبلغنا بذلك.
- الخلافات والمطالبات المتعلقة بالدخول الفعلي أو المعاملة في الموقع أو الظروف في المكان تكون بين المستخدم ومنظم الفعالية والمكان و(حيثما ينطبق) السلطات العامة، وليس مع Lovix أو Nexo Labs LLC، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
- قد يعرض Lovix أو يحيل معلومات عن الفعاليات والأماكن وما يجري في الموقع يقدّمها آخرون؛ ويبقى منظم الفعالية مسؤولًا عن دقتها في الواقع وقت الفعالية.
- قد يتطلب الدخول إلى غرفة الفعالية (حيثما يتوفر) موافقة طاقم المكان في الموقع (بما في ذلك المضيفة) عند تسجيل الوصول. إذا رُفض الدخول عند تسجيل الوصول، يُلغى الوصول الرقمي إلى غرفة الفعالية. استرداد ثمن التذكرة أو الطاولة يعتمد على سبب الرفض، كما هو موضح في سياسة الاسترداد والإلغاء؛ ولا تُسترد مشتريات غرفة الفعالية إلا وفق سياسات Apple أو Google، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
10. مسؤوليات منظم الفعالية
- قدّم تفاصيل دقيقة عن المكان والفعالية، بما في ذلك معلومات الاتصال والمواعيد والأسعار وقواعد الدخول.
- احصل على التصاريح والتراخيص وحقوق استخدام المكان المطلوبة قبل نشر أي فعالية، واحرص على أن تكون المواد الإعلانية دقيقة وقانونية.
- تبقى مسؤولًا عن تصرفات الموظفين أو المتعاقدين أو أعضاء الفريق الذين يستخدمون الحساب.
- استخدم بيانات الضيوف والعملاء لأغراض مشروعة متعلقة بالفعاليات فقط، والتزم بقوانين الخصوصية. لا تبع أبدًا بيانات المستخدمين التي تحصل عليها عبر Lovix ولا تُسئ استخدامها.
- لا تفرض على الضيوف رسوم دخول بتذكرة منشورة على Lovix كتذكرة مجانية، سواء عند المدخل أو في أي مكان آخر خارج Lovix، ولا تنشر تذكرة على أنها مجانية بينما تشترط رسوم دخول أو رسوم باب (cover charge) أو حدًا أدنى للشراء كشرط للدخول. إذا كانت الفعالية تحتاج إلى رسوم دخول، انشرها كتذكرة مدفوعة على Lovix. قد تؤدي المخالفة إلى إزالة الفعالية وتعليق حسابك أو إنهائه.
- التزم بالاسترداد عند إلغاء فعالية أو عندما توجّه Lovix لإجراء استرداد؛ وسجّل أسباب الرفض عند المدخل بدقة؛ وتحمّل القيمة الاسمية المستردة ورسوم خدمة Lovix المستردة وتكاليف المعالجة غير القابلة للاسترداد في الاستردادات التي تتسبب فيها أنت أو مكانك؛ واقبل حجز الدفعات ومقاصة الرصيد السالب من الإيرادات المستقبلية؛ واقبل أنه إذا فشلت دفعة لأنه لا يوجد لديك حساب دفعات مربوط أو لأن Stripe عطّلت الدفعات، تتوقف مبيعات التذاكر لفعالياتك مؤقتًا ويُقيَّد حسابك كمنظم حتى تفعّل Stripe الدفعات؛ واقبل أن الدفعات تُرسل بالدولار الأمريكي وأن رسوم تحويل العملات والرسوم العابرة للحدود لدى Stripe تخفّض المبلغ الذي تتلقاه؛ وتبقى مسؤولًا عن الاستردادات المصرفية والاحتيال المرتبطين بإعلاناتك، كما هو موضح في هذه الشروط وفي شروط المنظمين.
- التزم بجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بالفعاليات والأماكن والسلامة والخصوصية.
11. السلامة والإشراف والإنفاذ
قد نتخذ الإجراءات التالية دون إشعار مسبق لحماية المستخدمين أو منظمي الفعاليات أو المنصة:
- إزالة المحتوى أو تقييد الوصول إليه.
- تقييد الميزات أو تعليقها.
- تعليق حسابات المستخدمين أو المنظمين أو إنهاؤها.
- اتخاذ خطوات قانونية أو تقنية لحماية المنصة.
- التعاون مع جهات إنفاذ القانون عند الاقتضاء أو لمنع الضرر.
12. إخلاء المسؤولية
- تُقدَّم الخدمات «كما هي» («AS IS») و«حسب توفرها» («AS AVAILABLE») دون أي ضمانات.
- لا نضمن أن يكون التشغيل دون انقطاع أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
- لسنا مسؤولين عن إقامة الفعاليات كما وُصفت أو عن سلوك المستخدمين أو منظمي الفعاليات.
- Lovix منصة، وليس طرفًا في الاتفاقات بين المستخدمين ومنظمي الفعاليات بشأن المكان أو الدخول أو التجربة في الموقع.
- لا يتحكم Lovix وNexo Labs LLC في الأماكن الفعلية أو سياسات الدخول أو الخدمات في الموقع أو طاقم المكان. هذه مسؤولية منظم الفعالية ومشغّل المكان وحدهما.
13. حدود المسؤولية
- لا يتحمّل Lovix المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية.
- لا مسؤولية عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو العمليات أو البيانات.
- لسنا مسؤولين عن الأضرار التي يسببها مستخدمون آخرون أو عن قرارات حضور الفعاليات.
- إلى أقصى حد يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن المطالبات أو الخسائر المتعلقة بالدخول إلى الموقع أو المكان، أو الظروف الفعلية في المكان، أو سلوك منظم الفعالية أو المكان أو طاقمهما، بما في ذلك منع الدخول أو الإخراج من المكان.
- تقتصر المسؤولية الإجمالية على المبالغ التي دفعتها لـ Lovix (إن وُجدت) خلال الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة أو للحادثة التي نشأت عنها المطالبة.
14. التعويض
توافق على تعويض Lovix وNexo Labs LLC والشركات التابعة لهما، والدفاع عنها، وإبراء ذمتها من المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والنفقات (بما فيها أتعاب المحاماة) الناشئة عن:
- استخدامك للخدمات.
- محتوى المستخدم الخاص بك.
- مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون المعمول به.
- تعاملاتك مع المستخدمين أو منظمي الفعاليات، بما في ذلك النزاعات في الموقع أو المتعلقة بالمكان التي تكون طرفًا فيها كعميل أو مستخدم للخدمات.
- المطالبات المتعلقة بالدفع والاسترداد والاستردادات المصرفية المرتبطة بمعاملاتك عبر الخدمات، باستثناء الحد الذي لا يمكن فيه للقانون الإلزامي تقييد التعويض.
15. الإنهاء
- قد يعلّق Lovix الوصول أو ينهيه إذا خالفت الشروط، أو تسببت في خطر، أو إذا أوقفنا الخدمات.
- يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات وطلب حذف حسابك في أي وقت.
- تبقى الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية والمسؤولية والتعويض والقانون الحاكم سارية بعد الإنهاء.
16. القانون الحاكم والنزاعات
ما لم يقتضِ القانون الإلزامي غير ذلك، تخضع هذه الشروط لقوانين إسرائيل، وتُحل النزاعات أمام محاكم تل أبيب. أنت توافق على اختصاص هذه المحاكم.
17. تغييرات على الخدمات
قد نغيّر أي جزء من الخدمات أو نحدّثه أو نعلّقه أو نوقفه دون أي مسؤولية. نقدّر ملاحظاتك لنواصل التحسين.
18. أحكام قانونية أخرى
يعمل Lovix كوسيط تقني بموجب القانون الإسرائيلي. لا نبادر بإنشاء محتوى المستخدمين، ولا نحرّره بصفتنا ناشرًا، ولا نتبنّاه. نطبّق إجراءات معقولة للإشعار والتصرف (البلاغات، وقائمة انتظار الإشراف، وسجلات التدقيق)، ونتصرف بسرعة بشأن الشكاوى الصحيحة. راجع سياسة حقوق النشر وسياسة الإشراف على المحتوى.
تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة حقوق النشر وسياسة الإشراف على المحتوى وأي إرشادات مطبّقة الاتفاقَ الكامل.
إذا تعذّر تنفيذ أي حكم، تبقى الأقسام الأخرى سارية.
عدم تطبيق أي حكم لا يُعد تنازلًا عن ذلك الحق.
يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا؛ وتحتاج إلى موافقة كتابية لنقل حقوقك والتزاماتك.
19. تواصل معنا
لديك أسئلة حول هذه الشروط أو خدماتنا؟ تواصل معنا في أي وقت:
Nexo Labs LLC 111 NE 1st St, 8th Floor, Suite #89239 Miami, FL 33132 Wyoming LLC (رقم الملف 2025-001825198) البريد الإلكتروني: support@joinlovix.com
ابقَ على اطلاع
سننشر دائمًا أحدث نسخة من الشروط هنا. احفظ هذه الصفحة في المفضلة أو اشترك في تحديثات المنتج لتبقى على اطلاع.
اطلب التحديثات