عندما تفشل دفعة الضيف
كيف تظهر الحجوزات الرسوم الفاشلة وما يمكنك فعله بصفتك المنظم.
تظهر الدفعات الفاشلة في Bookings بالحالة ذات الصلة.
قواعد اللعبة التي تمارسها
- تصفية الحجوزات حسب حالة الدفع لعزل المحاولات الفاشلة.
- أرسل رسالة إلى الضيف عبر قناتك المعتادة واطلب منه إعادة محاولة الدفع في تطبيق Lovix.
- إذا تكررت حالات الفشل، قم بالتصعيد إلى الدعم باستخدام الطوابع الزمنية حتى نتمكن من تتبع استجابات البوابة.