عندما يفشل دفع الضيف
كيف تظهر الدفعات الفاشلة في الحجوزات، وماذا يمكنك أن تفعل كمنظم.
الدفعات الفاشلة تظهر في الحجوزات مع حالتها. غالبًا يستطيع الضيف إعادة المحاولة من التطبيق.
ماذا تفعل
- فلتر الحجوزات حسب حالة الدفع لترى المحاولات الفاشلة فقط.
- تواصل مع الضيف عبر قناتك المعتادة واطلب منه إعادة الدفع في تطبيق Lovix.
- إذا تكرر الفشل، تواصل مع الدعم واذكر أوقات المحاولات لنتتبع ردود بوابة الدفع.