Cancelar o rechazar una reserva
Maneje conflictos de inventario o problemas de políticas mientras mantiene informados a los huéspedes.
Los organizadores pueden rechazar o cancelar reservas cuando las mesas ya no estén disponibles o los invitados infrinjan las reglas de la casa.
Flujo típico
- Vaya a Reservas y abra la fila de reservas.
- Elige la acción que coincida con tu póliza (rechazo pendiente, cancelación confirmada, etc.).
- Agregue una nota interna si su equipo rastrea los motivos: los invitados pueden recibir actualizaciones de estado automáticas.