Resolva repasses ou cobranças que falharam

O que conferir antes de falar com o suporte sobre um pagamento travado.

A maioria das falhas vem de dados bancários desatualizados, cartões vencidos ou verificações antifraude.

Checklist

  1. Confira a forma de pagamento do convidado ou do promoter no perfil dele.
  2. Espere 15 minutos e tente de novo, caso o processador de pagamento esteja com uma instabilidade temporária.
  3. Pegue os códigos de erro em Reservas ou nos seus recibos da Stripe e mande um e-mail para support@joinlovix.com com o ID da sua casa.
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